从3月下旬开始，启东全市掀起向倪伯苍学习的热潮。

古稀老人倪伯苍没有传奇的人生，但他数十年如一日，诠释着一名共产党员对党忠诚、无私奉献的优秀品质，展现出一位基层网格员深耕十载、勇于担当的崇高精神。

花甲之年再上岗

2008年，已经60周岁的老党员倪伯苍迎来人生中的重大转折：时任村支书点名他担任村民组长。

倪伯苍早些年做过会计、跑过销售、搞过养殖，走南闯北，生活阅历和工作经历十分丰富。未曾想，接手后发现这工作原来是个烫手山芋：他所在的村民组竟有半数拖欠着“一事一议”筹资！凭借自己的好人缘，在催缴款项时才没有吃上闭门羹，遇上软钉子。随后，他又认真地将有线电视进户、二次改水等实事工程一一办妥。

2012年，倪伯苍当仁不让成为首批网格员。他所在的海复镇庙基村第一网格地处镇郊接合部，人员流动性大，区域内治安环境复杂。每天上午9点左右，这位个头不高、满头白发的小老头会准时出现在第一网格里，检查安全隐患、收集民情民意、解决矛盾纠纷，和志愿者团队协商议事。晚上7点左右，他再花上2个小时，一笔一画整理记录白天的走访情况、发现的问题以及解决的矛盾纠纷等。

“每天都忙得不得了，但是我很乐意。”倪伯苍粗略地算了下，一年365天，他要处理的“事务”不下400件，内容涵盖土地纠纷、婚姻问题、邻里矛盾等。

“网格员最直接的工作就是服务群众，最重要的工作是凝聚民心，只有坚持将根深深地扎进群众之中，把工作落下去，把民心聚起来，把群众的力量汇在一起，才能真正画出和谐的同心圆。”

倪伯苍赢得了群众的好口碑，也收获诸多荣誉。他先后被授予“全国模范人民调解员”“2021年度全国法治人物”“2021年度全国平安卫士”“江苏省十大法治人物”“江苏省最美网格员”等称号。面对党和人民的这份信任，倪伯苍无比感慨：“自己将尽最大的努力，为党和人民多做一点力所能及的事。”

民情记在日记里

去年3月，83岁的村民顾洪兵住院手术，前后共花医药费近4万元。手术前，约定费用由子女共同承担，但是出院后，兄妹二人为医药费、赡养费等问题争吵不休，甚至大打出手。

倪伯苍听闻此事，隔三岔五前去调解。8月的一天，他在家访途中不慎摔成骨折，但还是咬咬牙，坚持上门劝导。最终顾洪兵一家人重归于好，当场就签下调解协议书。

当天晚上，倪伯苍忍着腿痛，在民情日记本上写下：“2021年8月11日，经过半年的调解，18组的顾洪兵与其儿子顾小东终于达成谅解协议。”

从2012年7月21日起，倪伯苍已经习惯每天记录民情日记，密密麻麻且端正的笔迹里，件件都是平常事，却是群众要紧事：

“2015年1月13日，23组施毅常年不在家，交养老金不方便，帮其代交。”

“2017年6月10日，今天遇到入夏以来第一场暴雨，估计排涝有点问题，冒雨查看杨礼芬家。”

“2018年10月20日，村民龚健康为了进宅路问题前来求助。”

……

十年间，“民情日记本”已经累积到40本，大到国家政策的实施、法律的颁布，小到村规民约、矛盾调处，字数多达80万字。

做得最好的网格员

在庙基村，家家户户都知道倪伯苍的手机号码，这个声音巨大、款式陈旧的老人机，就是村民心中的110、119、120。

倪伯苍就像一个应急指挥中心，只要接到求助电话，就立刻调度人手、联系相关部门。这个“应急指挥中心”，由村民组长、热心群众组成志愿者队伍，从转移安置、水电抢修、救援应急，到急救医生、急救车队一应俱全；还有一个“转接中心”——一个本子上面，准确记录各救助救援部门的职责和联系方式。

2018年12月7日，村民施兵不慎陷入一片淤泥地，被困近3小时。大家一时束手无策，便拨通了倪伯苍的电话。

驰援如同期待中的来得那样及时！“当时施兵下半身都陷在淤泥里，最多再有半个小时就会有生命危险。”倪伯苍谈及这起救援事件至今心有余悸，“参与救援的三十多个村民，人人都冒着陷入淤泥的危险。我们像拔河一样，使出浑身的力气。”经过一个多小时救援，终于把施兵从死亡边缘拉了回来。

2021年10月3日凌晨2点，倪伯苍的老人机又响了。电话那头传来急促的救命声：“陈介新不行了！”电话是陈介新的妻子打来的，她发现丈夫瘫倒在地，神志不清。

求助电话惊醒了倪伯苍全家人，女儿、女婿全体出动，一边拨打120，一边冲向陈介新家里。因抢救及时，陈介新终于保住了性命。在南通住院期间，陈介新的十几头母猪没人照顾，老倪还起早贪黑代为照顾3个月。年底时，他将18800元卖猪钱，送到了陈妻手中。

2017年，国务院发展研究中心周灵灵等专家，盛赞倪伯苍是他们“所看到的做得最好的网格员”。

共建美好乡村

“帮，就要一帮到底。”

自志愿者团队组建以来，倪伯苍已经在处置突发事件中成功挽救10人生命。这个志愿者团队还在不断扩大业务——帮助孤寡老人代办杂事、收集社情民意、开展守望互助等，形成“五分钟志愿服务圈”。

“以前村里发生矛盾，大家都冷眼旁观，看热闹的居多。现在，在倪家伯的带领下，大家都愿意出力，有什么困难互相帮助。”发小徐成岳说。有趣的是，虽然徐成岳还年长倪伯苍两岁，但也跟着乡邻们亲切地称其为“倪家伯”（方言，表示像自家的长辈一般）。

2020年以来，启东组织开展“法律明白人青蓝工程”，通过推选一批“青蓝导师”，帮带一批年轻同志，而倪伯苍就是其中一名导师。

与倪伯苍结为师徒的是综治专干彭丽丽。这位曾和老倪一起处理过纠纷的网格长调到庙基村后，直接开启跟班学习模式。“倪家伯虽然年龄已高，仍一心扑在工作上，还随叫随到，我从他身上学到很多技巧和心得。”

一个共产党员在老百姓中有威信，就是能真正为百姓做实事、办好事、解难事——倪伯苍以四十六载坚守的初心，证明了这个朴实的论断。今年1月，他在7000万网民的投票中脱颖而出，当选2021年度全国平安卫士，成为一位名副其实的“凡人英雄”。

如今，倪伯苍所探索出的“一队一站一会”网格化服务管理模式、建立起的“五分钟志愿服务圈”模式，以及他利用自家院落建立起的“家庭普法站”，像螺丝钉一样扎根基层服务群众的模式，在江海大地正得到越来越多的关注，得到越来越多的复制和推广。

（作者张春雨 陆琳玲 范存娟 陈小菊 潘杨）