网格细织民生网，温情服务暖人心。作为基层治理的“神经末梢”，网格不仅是管理的单元，更是服务的阵地。海安市海安街道新桥社区的网格员，以高度的责任感和使命感，深耕基层，用实际行动践行着网格化的最后“闭环”。他们时刻心系居民，主动出击，以细致入微的服务，搭建起一座座连接心与心的桥梁，让网格的每一步前行，都拉近了与群众的距离。

深入走访，步履不停显真情

入户走访，是新桥社区网格员工作的常态，也是他们贴近民心、了解民意的关键。秉持着“四心工作法”——诚心以待、细心采集、耐心沟通、真心服务，网格员们采取“错时入户”与“预约走访”相结合的方式，无论早晚，不论节假日，都穿梭在楼栋之间，确保“家家到访，人人皆知”。对于难以碰面的居民，他们则通过电话、微信等方式联系，力求信息全面无遗漏。这份坚持与努力，让网格内的情况更加清晰，也为问题的解决奠定了坚实的基础。

矛盾调解，温情如水润无声

八月的一天，网格员张宇飞正沿着安平路进行日常的巡查工作，当行至流动摊贩聚集点时，一阵突如其来的争执声打破了周围的宁静。她迅速循声而至，通过了解得知，争执双方因摆摊占位置发生纠纷。网格员立即开展纠纷调解工作，晓之以理，动之以情，讲解此事可能引发的严重后果，通过张宇飞耐心细致的调解，二人认识到了自己的错误，最终化干戈为玉帛，有效维护了辖区的和谐稳定。

平安守护，隐患排查筑防线

“老板，你这个货架摆放在消火栓前，不符合消防安全规范啊。这插座上的充电器不用的时候，要及时拔掉。”网格员张钰梅在巡查九小场所时总是不厌其烦的提醒沿街商铺的经营者们。从消防器材到电气线路，从燃气使用到各类安全隐患，新桥社区网格员对九小场所进行全方位的安全排查，无一遗漏。对于发现的问题，现场立即督促整改，不能现场整改的，要求限期整改，并跟踪整改情况，确保隐患得到彻底消除。同时，他们还定期开展“回头看”工作，巩固整治成果，为居民营造一个安全、和谐的居住环境。

下一步，海安街道新桥社区将继续加强网格队伍建设，提升网格员的服务能力和水平，以更加精细化的服务回应群众诉求，确保事事有回应、件件有落实。让网格化管理成为推动社区治理现代化的有力抓手，让群众的幸福感、安全感更加“满格”。

（作者蒋萍萍）