“阿姨，厨余垃圾要破袋投放，塑料包装属于其他垃圾……”在南通市和平桥街道百花苑社区的垃圾分类亭旁，志愿者正耐心指导居民正确分类。这样的场景，如今在社区里已成常态。近年来，百花苑社区聚焦重点难点，通过联动攻坚、宣传引导与设施优化等举措，积极营造全民参与、共建共享的良好氛围，切实提升垃圾分类实效与社区环境质量。

今年下半年开始，百花苑社区聚焦主次干道垃圾分类与撤桶并点任务，针对濠北路、濠西路、钟秀路三类典型问题，制定“一路一策”治理方案，推动多方协同治理。在濠北路，社区联动物业协调早餐店、餐饮店将厨余垃圾桶迁移至背街区域或设置围挡，实现主干道撤桶；在濠西路，联合环卫、物业及相关单位，将商户垃圾统一转运至指定清运点，同步调整居民垃圾投放区域与清运时间，消除占道现象；在钟秀路，协同街道新建垃圾分类亭，明确物业与环卫管理职责，有效解决垃圾外溢问题。

为增强居民分类意识，社区组织网格员、微网格员与志愿者开展入户宣传、集中讲座，面对面讲解分类知识、发放宣传折页，帮助居民认清分类重要性。微网格员还利用楼栋微信群每日推送分类技巧，实时解答居民疑问。

硬件设施的完善是推进垃圾分类的重要保障。百花苑社区结合居民建议和网格员巡查反馈，在小区内合理设置开放式垃圾分类亭，既方便居民就近投放，也便于日常管理。社区明确物业公司负责亭体及周边卫生，环卫部门定时清运，微网格员和志愿者协助开展日常巡查与设施维护，有效缓解垃圾随意堆放、外溢满桶等问题。居民们逐渐养成“定时定点、破袋分类”的投放习惯，小区环境得到持续改善。

（作者 夏楠楠）