“麻烦问一下，去花果山景区的公交车在哪儿坐呀？”“您别急，我帮您把行李提到候车区。”在连云港高铁站，每天都能听到这样亲切的对话，而说话的，正是身着红马甲的志愿者。他们穿梭在熙攘人群中，或是指引路线，或是搬运行李，或是解答购票疑问，成为高铁站里一道温暖又亮眼的风景线。笔者了解到，这支“志愿红”队伍很“多元”，既有海州区司法局的社区矫正对象、区城管局的值班人员，也有大学生志愿者和爱心企业成员。

自2018年连云港高铁站投运以来，海州区司法局与市高铁广场管理服务办公室便紧密协作、签订协议，以高铁站城管驿站为依托，共同打造“社区矫正损害修复基地”。该基地设置1个固定服务点与3个流动帐篷服务点，日常由5名广场办工作人员与1名司法所工作人员协同管理，为社区矫正对象搭建起参与社会公益、服务群众、修复社会关系的实践平台。

这些身着“海州区司法局志愿者”红马甲、头戴小红帽的社区矫正对象志愿者，以全国闻名的“雷锋车”精神为指引，积极投身高铁站日常服务。历经6年多实践，基地成效显著，实现多赢格局：6年来，累计超10600人次社区矫正对象参与志愿服务，服务总时长超54000小时。他们在服务中以实际行动回馈社会、修复关系，重拾自尊自信与自身价值，实现真正意义上的“破茧重生”。

节假日期间，连云港高铁站志愿服务更添特色。出站口的文旅惠民志愿服务台上，民国风情歌舞、乐器演奏轮番上演，让游客直观感受海州热情；两辆双层敞篷巴士免费接送游客去花果山、园博园、海州古城等景点，车身彩绘全方位宣传海州文旅资源，车上6位汉服NPC随车演绎歌舞，成为流动的“文旅宣传窗口”。

面对春运、“五一”、国庆等重点节假日大客流，海州区城管局精准施策，把高铁广场分成8个重点点位，每日安排24名志愿者分班值守，从9时直至24时实现无缝衔接开展“保畅通”活动。志愿者集中力量解决旅客进出站难点、堵点问题，不仅提升了应急处置能力，也让大家通行更顺畅。（记者 张晶晶 通讯员 聂迅）