10月25日早八点多,在阜宁县陈集镇大刘初级中学门前育才路上,专业施工人员对21盏老旧路灯进行了一次性更换,取而代之的是亮度足、使用寿命长的新路灯,从而消除了因夜晚路灯照明效果不佳给群众出行可能带来的安全隐患。这一情景被路过这里的学生家长看到后,纷纷夸赞办了一件大好事。此时,正在现场查看施工的镇人大主席戴为军告诉笔者,去年以来,县人大常委会为更好赋能代表履职,拓展全过程人民民主新路径,开发研制了“阜宁人大代表云家”微信小程序,内设代表履职、民呼我为、云上监督、建议办理等为主的8个功能模块,由于其强大功能和丰富的实践成果,受到了广大代表和人民群众的普遍好评!
依托“云联系”,畅通诉求渠道。为充分用好这一平台,让代表便捷、高效履职,全天候提供便民服务,镇人大科学合理布局,先后于线下建起了7个代表之家,在镇区农商行和农贸市场人员密集场所建立代表联络站,在19个村卫生室建立代表联系点,并在“家”、“站”、“点”张贴选区代表的云家二维码,群众扫码即可进入平台,向选区代表反映自己的诉求。同时,积极推广代表云家用户,每位代表在云家固定联系10位选区选民,做到每年至少一次与选民“面对面”,平日随时随地“屏对屏”,每月10日,云家准时发送短信提醒代表联系群众。截止目前,全镇已有近5000名群众与代表云家建立了联系,90多名各级代表为群众解答、办理诉求67个,先后帮助解决镇西南工业园的企业部分职工早晚上下班或中途去县城办事因没有就近公交站点带来出行较为不便、闸东村机耕道下涵洞破损导致农机具进农田收割作业难等民生难题28个,架起了党委政府与群众之间的桥梁。
借助“云协商”,快速解决问题。在代表云家建有“民呼我为”模块。停翅港村村民朱中舫自今年初熟悉使用代表云家的操作方法后,通过这一平台向镇人大代表郑辉程反映了自己遇到的难题,他对办理结果很是肯定。朱中舫深有感触地说:“今年6月份,我家播下的稻种在田里刚刚发芽,由于当时天气干旱,我们村里虽然新建了电泵站,但水泵迟迟出不来水,大家很着急。我通过代表云家向镇人大代表郑辉程反映,他很快来到现场了解情况,并向平台进行提交,一键直达县人大协商处理平台,县人大代表服务中心根据具体情况,派发给镇人大主席进行交办处理。镇人大主席收到协商短信后,与镇水利站朱风胜站长进行了联系、交办。镇水利站迅速组织专业施工人员赶到现场,仅用不到一个小时排除问题,正常出水。我觉得这个代表云家还真管用呢!”
进行“云展示”,增强履职动力。在代表云家“履职记录”模块,每位代表的每一次履职都可以在云家记录,每位代表的履职积分都会在云家呈现,履职服务成果较为突出的代表会在“代表风采”模块中展示,在年底还在云家“云直播厅”向选区选民报告履职情况。今年5月下旬,该镇大刘村三、四两个村民小组近200农田干旱,主要原因是动力线路架设时附近农户不同意锯掉自家树木。县人大代表李红林在代表云家接到群众扫码反映诉求后,经过实地调研,立即向县人大云平台提交。县人大接到反映后,专门形成办理意见,落实县供电公司迅速办理。李红玲代表与县供电公司专业人员,深入田间地头与大刘村干群一起重新选定杆线架设位置,经过近一周时间的突击,帮助大刘村架设了高压动力线路,一举解决了三、四两个村民小组的抗旱难题,群众非常满意。李红玲代表每一次的履职活动都记录在 “云家”,积分也随着每一次的履职活动不断增加。