“周爹哎！你侬要的热水袋我给你带来了。”12月23日早上6点起床，把女儿送进校门，顶着凛冽寒风，驶过灌河大桥，8点不到，家住灌南县田楼镇的外卖员周艳赶到响水县城，在送餐前，她来到亚美小区高层住宅周爹家中，因为时间充裕，周艳陪老人拉起家常，询问还需要哪些生活用品，她会打好时间差，及时为老人代购。每天都是这样，周艳骑着心爱的电瓶车，就像脚踏“风火轮”一样，为客户送去热心服务的同时，也送去了“人情味”，给位于灌河岸边的这个小县城也带来一份温暖。

周艳今年34岁，前些年还在江阴一家纺织厂打工，工资收入还可以。她有一对可爱的儿女，为了照看孩子，才回到老家兼职做骑手。为了增加收入，她来到离家只有四五公里的响水县城。骑手工作很辛苦，女性可能坚持不下去，不服气的周艳一开始决定试一试。2023年4月13日，她正式成为一名外卖员，但上岗首单就因为缺乏经验、路线不熟，超时10分钟。顾客是一位中年男子，看她身体单薄，又连声道歉，体谅了她的不易，非但没有给差评，还打赏了红包。忙碌一天，周艳赚到了骑手生涯的“第一桶金”163元，这让她对跑单的未来充满信心。两个月后，凭借过人的干劲、稳定的情绪和富有人情味的沟通等，周艳很快在一群男骑手中脱颖而出，成为“饿了么”平台骑手中的佼佼者。

“因为响水这座城市的温暖和包容，让我的生活有了奔头和动力。我喜欢这里大街小巷的气息，让每一份努力都能得到相应的回报，也在不断推动、鼓励我持续前行。”周艳说，有一次是阴雨天，她正处在生理期，肚子痛得厉害，眼看单子要超时，马上打电话向顾客解释。把外卖送到后，对方不仅没有责怪，还往她手里塞了一瓶红牛。“那一刻，我真的被感动到了。”去年12月18日，响水迎来漫天大雪，她在送餐途中摔了两次，身上沾了泥水，最终按时将餐送到一位住在县城卫生巷的独居老人手中。老人接过餐后，一定要相赠一些儿子从新西兰寄来的食品，感谢周艳风雨无阻的服务。周艳说：“作为外乡人，这些温暖让我更加深爱着响水，因为这是一座充满善意的城市。”

顾客“隐藏”在繁杂的街区中，小区内复杂的楼栋和门牌号让她难以辨识，这些难题使她经常因为超时而产生扣费。为了确保每次送外卖都能准时，起初送餐后，她都会记下自己所走过的路径；对于那些路线复杂、容易迷路的小区，她会用手机将小区的地形拍下来，利用下班后的空闲时间去熟悉路线，以便下次能够更快速地找到相应楼栋。随着时间的推移，周艳的经验越来越丰富，对这些街道和小巷了如指掌，知道哪些路段在饭点会特别拥堵，哪些小道可以作为捷径。就这样，她熟练地穿梭在熙熙攘攘的人群和车流中，在规定时间内将餐点送达。

周艳作为一个“外来妹”，是外卖平台和温暖的响水小城让她实现自身的价值。当钢筋水泥构建的城市不再冰冷，舒展出温暖而有力的臂膀去拥抱努力奋斗的人群时，他乡已然成为家乡。在响水，只要努力奋斗，每一个外乡人都能得到应有的尊重，靠辛苦和付出打拼出属于自己的一片蓝天。