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暖心服务给居家隔离者莫大信心
2021-07-30 09:03:00  来源:镇江日报  

本报讯(记者 冯曙光 通讯员 张旻婧 潘银银)“你要买的米,志愿者给你送到了没有?生活用品还缺什么吗?你家老父亲在家隔离身体还好吗?”“居家隔离是对自己也是对他人负责,我们社区感谢你们家人的理解与支持,有什么需要随时发微信、打电话给我说,能办的我一定办!”这是日前,记者在丁卯街道采访时,听到潘宗社区工作人员和居家隔离对象的日常对话。

7月20日以来,丁卯街道严格按照上级部署要求,认真落实省、市、新区疫情防控工作小组会议精神,把疫情防控工作作为当前最紧迫、最重要的政治任务来抓,压紧压实疫情防控工作,上情下达,层层落实。同时,严格24小时值班值守制度,优化调整疫情防控工作小组及“一办十组”成员,进一步明确各部门、社区和个人责任,建立起职责明确、行为规范、运转有效的指挥体系、预防控制体系和监督管理体系,全员全力推进疫情防控工作落实。

为做好疫情防控工作,丁卯街道一方面强化摸排,紧紧抓住“人”这个疫情防控的关键,坚持“大数据+网格化+铁脚板”,落实疫情防控三级“排查包保”,由主要领导牵头、分管领导包社区、社区干部包小区,对经停南京禄口机场、有中高风险区旅居史、“苏康码”黄码人员进行全面排查管控,确保把重点防控对象底数摸清摸实。另一方面细化管控,严格落实居家隔离措施,坚持联防联控,对居家隔离人员建立一人一档,密切关注跟踪,实施网格化、台账式管理。实行“一名街道干部、一名社区干部、两名专班人员、一名医务人员、一名公安人员”的“五包一”管理机制,每天开展全覆盖走访、上报体温,并定时核检,同时,纪检督查部门不定期对各网格疫情防控工作进行督查通报,确保隔离工作有力有效。

在潘宗社区,记者了解到,该社区工作人员整合辖区资源,利用8个业主微信群、QQ群等线上宣传方式,结合4块显示屏、3个小喇叭,9组宣传栏、张贴疫情防控宣传板和条幅等线下宣传方式,不断加强防疫宣传的传播力和覆盖面,提醒居民和商户要提高疫情防控意识,提醒南京、中高风险返镇及黄码、红码人员及时到社区登记。与此同时,社区第一时间安排物业、网格长和志愿者进入小区进行网格化排查,根据上级推送信息,督促南京地区返镇人员及时到居委会报备,截至7月26日下午5:00共核查信息186条,排查南京返镇人员83人,其中有南京禄口机场经停史的50人已落实居家隔离措施,1人已落实集中隔离措施;南京中风险地区3人已落实集中隔离措施;南京其他地区30人已开展核酸检测。

面对大量隔离对象需要管理和服务,丁卯街道各社区“刚柔并济”为居家隔离对象提供暖心服务。一方面结合丁卯街道集成管理企业网格工作,协调隔离对象所在的工作单位,让企业协助压实居家员工的隔离措施;另一方面积极发挥邻里群众的力量,让群众对服务隔离对象开展日常良性监督,织密居家隔离“监督网”。社区工作人员分组专班对接,每日通过电话、微信了解居家隔离人员的身体状况和心理状态,为隔离对象答疑解惑,网格长、志愿者为居家隔离人员提供取快递、买菜买药、扔垃圾等上门服务,致力于用暖心服务解决隔离对象生活不便问题,用真心真情,消除居家隔离人员的心理压力。

截至7月27日上午,潘宗社区为居家隔离对象提供各项服务46次。家住美林湾5区21栋正在居家隔离的赵先生说:“因为家里有小孩一同隔离,每日都要购买新鲜的蔬菜和水果,为我服务的志愿者小解特别的耐心细致,连购买‘两指宽’的冬瓜的‘苛刻’要求都能准确做到,隔离在家的生活虽然苦闷,但是志愿者的暖心服务给了我们莫大的信心,谢谢你们!”

“当前,疫情防控工作仍处于关键阶段,压力困难和风险挑战前所未有。”丁卯街道相关负责人介绍,接下来丁卯板块将继续严格落实上级工作部署,坚定信心、扛起责任,以“狭路相逢勇者胜”的斗争精神和“不获全胜不收兵”的坚定决心,守土有责、守土尽责,打好打赢疫情防控阻击战,为丁卯板块的居民百姓守一方安宁,保一方平安。

责编:秦春凤
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