“别看按钮小，关键时刻能救命！”近日，在江苏省宿迁市泗洪县朱湖社区党群服务大厅“e家亲”平台电子显示屏前，朱湖社区党总支书记沈家斌正拿着安全监护移动设备为留守老人和老党员示范“一键呼叫”操作。按钮按下3秒后，大厅内的接听设备和包片党员志愿者的手机铃声同时响起，电子显示屏的定位标志也闪烁起来。

“e家亲”平台电子显示屏。图片来源：宿迁网

为破解留守老人关爱难题，打通社区治理的痛点、难点和堵点，朱湖镇聚焦党员先锋模范作用发挥，以朱湖社区为试点，创新探索实施“朱湖e家亲”先锋守护工程，将社区内亟需重点监护的留守老人、独居老人纳入平台，“一键式”开启智慧党建全链服务新天地。

“一线行走”听民声

该镇结合“我为群众办实事”实践活动，组织136名党员干部深入街头巷尾，对困难群众、老党员等进行走访，第一时间将温暖送下去，将“民意”带上来。依托“一老一小”关爱服务行动，党员志愿者主动上门走访，与群众零距离谈心，实时掌握留守老人、留守儿童的身心健康、生活学习等情况，打通党群联系“最后一米”。截至目前，累计走访8236户，召开14场党群见面会议，初步收集543条群众意见，实施30项重点民生实事。

党员志愿者教留守老人使用方法。图片来源：宿迁网

“一键呼叫”解民忧

联合宿迁泗洪移动公司为辖区内孤寡老人和留守儿童配置安全监护移动设备，让留守老人轻松实现与社区的精准连接。移动设备自带定位功能，且与党群服务大厅的终端服务设备相连接，可获取实时位置和移动轨迹。该设备可储存四个号码，SOS一键呼救号码和123紧急联系人号码，将社区干部、包保党员、监护人设置为紧急联系人，便于实时监护。通过设置“电子围栏”触发自动提醒，筑牢留守老人居家安全保护屏障。

“一马当先”暖民心

充分发挥党员干部带头作用，构建社区干部联系包片党员、包片党员联系群众的“村—组—户”三级包保体系。根据留守老人和留守儿童的定位范围，通过“e家亲”终端平台将朱湖社区划分为6个片区，每个社区干部包1个片区。根据各片区地理位置，召集就近区域的党员加入“E先锋”守护志愿服务队，每个党员联系5户以内的留守家庭，针对留守老人的“一键呼叫”，通过上门服务、电话了解及时解决需求、回应期盼。

“朱湖e家亲”先锋守护工程启动仪式。图片来源：宿迁网

据了解，每部手机每年180元的使用费全部由社区承担。自该守护工程实施以来，受众人数已达71人，通过“一键呼叫”实施帮办服务100余次。接下来，“e家亲”工程将在全镇进行推广，同时也将更多留守儿童纳入管理范围中，尽可能照顾好每一个特殊群体，为更多外出务工人员解决后顾之忧。（宿迁网）