近日，常熟市委组织部经层层推荐、联审考察、综合比选，最终确定了30名常熟市2021年度“最美公务员”人选。在他们之中，既有扎根农村服务基层的“热心人”，也有抗疫战线上的“逆行者”，还有改革一线中的“排头兵”。虽然角色、岗位不同，但他们都以实际行动彰显了人民公仆忠诚本色，以实干担当交出了建设更高品质“江南福地”的“最美答卷”。

危急关头显担当

关键时刻冲得上去，危难关头豁得出来！翻阅“最美公务员”的事迹，这是他们留给人们的第一印象。每到最紧要的关头，这些“最美”总会把使命扛在肩膀，用实际行动践行初心使命，诠释责任担当。

坚守729个昼夜、汇总678期疫情防控工作动态，从2020年春节至今，常熟市府办综合四科副科长陆晓初在两年多的时间里，始终坚守在疫情防控指挥部办公室，从未间断。2020年春节，面对突如其来的新冠肺炎疫情，在很多人无法按时返回岗位的时候，陆晓初义无反顾地加入到防疫工作中来，帮忙分解一级响应任务表、起草编印文件、通知筹备会议等等。当年2月3日，他被正式抽调至常熟市疫情防控指挥部办公室集中办公，连着6个多月连轴转，一天不休。当年7月底回到市府办综合科室后，他仍继续兼顾疫情防控指挥部办公室的工作至今，充分保障了疫情防控指挥部有序运转。

在农村，翻建引发的矛盾纠纷历来是基层治理中的一块“硬骨头”。古里镇行政审批局局长杨威将镇里历史遗留下来的复杂疑难纠纷和涉访涉诉积案全部承接下来，主动向最难、风险最大的问题开刀。他将每个问题列表挂图作战，逐个进行法律分析，出具专业的法律分析报告和化解建议给镇主要领导，每月以报表形式向主要领导汇报化解进展情况和难点。他先后共主持调解36起复杂纠纷，惠及400余户建房群众，农宅纠纷数量短期内下降了90％。

敢啃“硬骨头”的还有东南街道综合行政执法局张明。2020年夏季，台风造成了辖区多处险情，严重影响人民群众的生命财产安全，张明接到命令后立刻带领队员投入抢险工作。区内某精工制造厂，污水池由于雨水倒灌，存在满溢可能，情况十分危险，他带领队员搬运沙包500余个，硬是用肩扛手提的方式筑起防洪堤坝，保障了企业生产安全。险情排除完毕，又带队赶往其他现场移除倒伏树木，协助村、社区进行排涝，救援浸水抛锚车辆。

改革创新展身手

在全国综合实力百强县市中，常熟始终排名前列，这意味着会最早遇到其他城市还未出现的发展难题，亟待以破圈思维谋破局。进入“十四五”，常熟提出通过绘就“六美集大美”精彩画卷，在现代化新征程中建设更高品质的“江南福地”。在“最美公务员”的身上，从来不乏改革攻坚的勇气与魄力。

全省首创工业建设项目远程“不见面”规划验收，较现场验收提速90%以上；推动工程建设项目分段临时施工许可，开工时间较常规流程平均提前100天；推进人防工程许可和建设工程规划许可并联审批；对重大项目实施“预先审+容缺办+承诺制”审批新模式……这些都是常熟市行政审批局规划建设科科长钱美芳结合常熟实际，不断打破原有框架，形成的一系列创新举措。在改革创新的驱动下，常熟2021年重点工业项目从投资备案到施工许可，累计审批时间从40个工作日压缩到17个工作日，22个工业项目实现“拿地即开工”，洪洞水质净化厂PPP项目一天之内四证齐发，跑出了优化营商环境的“常熟速度”。

莫城街道区域人口密度大，是常熟消防安全管理的重点地区。以往，因为消防执法人数不足、执法对象面广量大，消防隐患排查较难全面开展。莫城街道综合行政执法局张梦君针对这一情况，着力推进全省首批消防委托执法试点工作，通过委托执法，充分调动社区街道力量，实现消防隐患查处闭环管理，打通了基层消防安全监管执法“最后一公里”。

打开辛庄镇厂房租赁“热力图”系统，可以清晰地看到：全镇厂房租赁点位共368个，其中承租企业超过3家的点位有140个，承租企业1010家，共占地4160亩等。辛庄镇综合行政执法局干部陈亚波首创的厂房租赁“热力图”系统，帮助镇里理清了“家底”。对此，辛庄镇对症下药，从源头上把控，遏制“散乱污”企业入驻。去年，陈亚波参与腾退“高污染、高能耗、低产出、低纳税”租赁企业65家，为发展腾出工业厂房面积超9.2万平方米。

用心用情办实事

“最美公务员”，“美”在勤勤恳恳、踏踏实实的付出，“美”在知重负重、攻坚克难的担当、“美”在怀揣为民服务、无私奉献的初心。他们扎根基层一线，走到老百姓的身边，发挥自身优势，为群众解决急难愁盼的问题，为百姓找准致富法子、蹚出发展路子，用一次次付出书写着服务人民、担当作为的“最美答卷”。

在常熟海关安康驿站，近10平方米的小屋里，除了必要的家具外，还有微波炉、医药箱、书报、充电器、雨伞等物品。快递小哥们自从知道有了安康驿站，或过来歇脚休息，或加热自带的午饭。这里冬暖夏凉，是周边户外劳动者歇脚的好去处。“以前新就业人员累的时候就只能在路边找个树荫，饿了就只能在路边吃饭，缺少劳动者应有的尊严。”常熟市总工会劳动和经济工作部部长潘伟为改善这一现状大力推进“安康驿站”建设，站点数质量得到了快速提升。

尚湖镇经济发展局干部，翁家庄村党委副书记、村委副主任丁晓改变村级多年劳务合作社保洁模式，通过公开竞标引进第三方市场保洁单位，加大资金投入，配足保洁队伍，完善硬件设施，探索形成了集日常保洁、绿化管养、宅前屋后清理的一体化村级物业模式，研究拟定村级考核细则，引入“红黑榜”奖惩机制，对全村河道、村道、公厕、垃圾房等区域进行全天候巡查和“看护式”保洁。

自2015年成为一名民政人，沙家浜镇社会治理和社会事业局顾伟养成了定期走访的习惯。全镇低保困难家庭、各个村（居）委会都遍布了她的足迹，留下了她的身影。为提升全镇养老服务水平，推进社区养老服务设施建设，每新建1家村级日间照料中心，她都会实地踏勘、把关。2020年疫情暴发后，她第一时间落实辖区日间照料中心、老年活动室等场所关闭事宜，在清明节期间组织志愿者开展预约祭扫、代为祭扫等方式分散人流。□ 本报记者 韩 雷