烈日下挥汗如雨，文明驿站却运转有序、服务有爱，被汗水浸湿的蓝马甲诠释了最美“志愿者”的风采。7月15日是周六，来市中心文昌阁打卡的人不少，这时蓝马甲志愿者会主动上前提供服务，引导游客站在安全位置，协助维护交通秩序。文昌阁旁边的文明驿站里活跃着一群蓝马甲志愿者，他们为广大游客提供安心、舒心、暖心服务，用“志愿红”织就“好地方”扬州亮丽文明风景线。

小小文明驿站里设施齐全

7月15日上午，记者来到文昌阁文明驿站，这个文明驿站位于文昌阁南、总工会旁，面积只有5平方米左右，但里面有热水壶、轮椅、充电宝、小药箱等设施。正在驿站值守的爱扬志愿者协会志愿者陈天霞介绍，暑假后，来扬州游玩的外地游客增多，加开水、问线路等不断。

“请问哪里可以乘车到扬州个园？我想去游玩。”正在此时，有人在文明驿站窗口问话，这是两位来自外地的老人，讲着方言来寻求帮助。陈天霞耐心解答：“您需要到文昌阁公交站台乘坐27路公交车，坐两站，到个园站台下车就到。”

驿站虽有空调，但窗户却不能密闭，志愿者要不时起身，帮助市民倒水，整理路边非机动车，引导外地游客……志愿者蒋俊琦脸被晒得通红，汗珠直滴，衣服湿了又干，干了又湿。志愿者张宝凤的胳膊上，被短袖遮挡的部位与裸露部位形成鲜明的黑白对比。

为给游客提供及时的帮助

为给游客提供及时有用的帮助，爱扬志愿者协会值班志愿者张宝兰、蒋俊玥、张敏、王欣、柳福全等将扬州旅游景点公交线路背得很熟，一有空就拿出来看，目的就是为了内化于心，尽量做到“一口报”，这是爱扬志愿者的全体自我要求。除了针对游客景点路线等答疑解惑，驿站还为市民游客提供短时行李存放。

“暑假期间，我每周在驿站值班2次，主要负责提供咨询解答、路线指引等工作。志愿服务工作给我们带来了快乐，同时也锻炼了我的记忆力。”志愿者李跃华今年65岁，值守文昌阁文明驿站已有5年，平时乐于助人的她还经常参加敬老助老、社区服务等志愿服务工作，暑期她选择和同伴一起坚守在志愿服务岗位上，为文明扬州出一份力。

“7月份以来，我们每天安排4名志愿者，2人一搭班，在文昌阁文明驿站为市民游客们提供咨询引导、路边电动车整理、免费饮水以及文昌阁周边环境清理等志愿服务活动，引导市民游客遵守交通规则，劝导不文明行为。”扬州爱扬志愿者协会会长卢卫红表示。记者 赵磊