“近期身体还好吗？虽然现在情况有所好转，但还是尽可能不要出去，有什么困难和问题给我们打电话。”2月27日，玄武区梅园新村街道富贵山社区党委书记王燕，又来到徐永兰老人家，给她送来酒精、口罩、蔬菜等防护和生活必需品。

今年89岁的徐永兰是富贵山社区特殊关爱的老人，其儿子和孙女都患有残疾，多年来一直靠低保金生活。王燕在初三走访摸排情况时，得知老人家里没有储备菜品且没有口罩，去不了集贸市场买菜。王燕嘱咐她要做好防护的注意事项后，立刻向街道汇报，并准备了5个医用口罩和一些蔬菜送到了徐永兰家。

“疫情当前，老年人为易感、易重群体，更是需要关心关爱的特殊群体。”王燕告诉记者，她每周都会去徐永兰老人家一趟，给老人带上蔬菜、面条等，并把自己的手机号存在老人手机上，叮嘱老人近期尽量不出门，勤洗手，室内通风，有什么需求第一时间给她打电话。

小区封闭式管理后，快递、外卖等人员均禁止入内，街道社区在卡口设置暂存点，便于居民自取。对于“空巢老人”等一些特殊困难群体，社区根据实际情况，采取了代办帮送的方式。

在梅园新村小区，记者跟随梅园新村社区书记程雯，给独自一人生活、67岁的陈奶奶送去其儿女订购的大米。据程雯介绍，陈奶奶的儿女都在外工作，因为担心陈奶奶生活所需不足，日常会在网络上订购一些水果、蔬菜以及生活用品寄到家中。但对于老人来说，从家中到封闭卡点的路程较远，社区便会安排网格员或志愿者变身成为“配送员”，为这些老人送去物资。“你们都很忙，总是来看我，帮我送东西，真的是太有心了。”陈奶奶连连道谢。

据悉，梅园新村街道在2月中旬，通过组织社区工作人员和志愿者入户摸底、发送联系卡、开通电话服务等方式，为辖区内2250位空巢独居老人，发口罩、送蔬菜、代买药品，解决他们的实际问题。“如果老人有需求，我们街道工作人员会持续为这些老人家提供上门服务。”梅园新村街道负责人表示，要以实际行动为老人们力所能及地做一些事，让他们感受到社区的关爱，让他们在疫情防控期间也能平安生活。