南京禄口机场疫情发生以来，作为南京市防控任务最重的区域，江宁区如何调配防控力量，落实疫情防控责任？中高风险区居民群众的基本生活保障怎么样，防疫物资、生活物资能不能及时供应和配送？封控区各类群体就医需求如何保障？群众心理问题怎样疏导……8月1日，本报记者视频连线采访南京市江宁区副区长伏进进，她针对这些群众关切、外界关注的问题进行了介绍。

疫情发生后，江宁区委区政府启动联防联控应急工作机制，区委第一时间派驻工作组，下沉至禄口街道成立前方指挥部，靠前指挥、提级管理，同时成立了禄口前方指挥部临时党委；在30个村、社区成立“抗疫先锋”行动党支部，调派了30名处级干部任第一书记，一线统筹防疫工作。全区组织4000名党员干部、8500名医护人员、6000名公安干警、1800名村社区干部、3000名志愿者，奔赴道路卡口、自然村口、群众家门口，并对工作力量进行梯队布置。省内兄弟城市也支持了4500人的采样队伍，承担着一线的采样任务。尤其是对中高风险地区，上门入户采样排查确保不漏一人。

“统筹全区资源，把保障封控区群众的正常生活放在重要位置，我们按照30天满负荷运转要求，储备了充足的防疫物资。”伏进进介绍，江宁区组织网格员、志愿者为隔离群众代购代办代送生活必需品、基本药物至家门口。为及时解决群众的困难，江宁区开通了24小时社会救助专线025-52312345，并在封闭小区集中的禄口街道设立疫情防控服务热线，设立12部疫情防控服务专线和微信链接。“诉求热线”自7月28日开通以来，共受理医疗服务、核酸检测、个人防护常识等9类诉求，在最快时间给予解决反馈。

封控区域内，各类群体就医需求保障是重中之重。江宁区采用了“分区分级四集中”的医疗救治模式，即市级在公卫中心、区级在逸夫医院、街道在禄口社区医院“集中患者、集中专家、集中资源、集中救治”。记者了解到，全市统筹医疗资源支援江宁，调配66名专家医护团队到禄口，其中有逸夫医院的3名援鄂专家以及鼓楼医院、市妇幼、市中医院、儿童医院等三甲医院专家，着力提升禄口社区医院的诊疗能力，尤其是提升基层发热诊室的“四早”能力。

禄口医院作为高风险区域医疗集中收治点，为封控区群众提供普通疾病、孕产妇保健、血透等就地诊疗服务。截至目前，支援专家接诊199人次，其中，妇产科门诊98人次。同时，为了保障封控区群众危急重症的医疗需求，江宁区紧急腾空了南京医科大学附属逸夫医院作为隔离区群众的集中救治中心，配备了273个病房、588张床位，完善闭环转运等配套措施，转运病人62人次。目前，留观21人次，接收住院病人59人次，住院分娩17人，开展手术5台。25日以来，陆续调配共计30辆救护车和45辆转运车，共转运了235名就医群众。

随着隔离时间的拉长，隔离区的群众焦虑情绪可能增长。江宁区关注隔离群众的情绪以及心理变化情况，不仅仅从住宿、饮食等方面进行保障，还全力做好群众的心理疏导。一方面，在每个隔离点开通网络，配备电视或者平板电脑，提供云课堂、有线电视等精神文化服务；在各集中隔离点建立了微信群，大家可以在群里交流生活、了解资讯，工作人员也在群里及时了解、解决困难。另一方面，开通24小时心理援助热线025-52701760，选派8名专业心理医生轮流坐班，为市民提供专业的在线心理疏导。自7月23日以来，已经为712名群众提供心理咨询服务。

疫情发生以来，江宁的基层社区工作者承担着繁重的任务。他们中很多人没有回家一趟，没有好好吃上一顿饭，没有睡上一个好觉；他们不讲困难、不谈条件、无惧风险，通宵达旦奋战奔走在抗疫一线。“有省市调配各类资源，有热心市民的捐款捐物，有‘夫妻档’‘父子兵’的感人画面，有兄弟城市、兄弟区的鼎力支持，增强了我们的信心和底气，共同汇聚成守望相助、共渡难关的强大力量。”江宁区相关负责人表示。本报记者 王世停