对特殊群体的关怀程度，体现了一座城市的温度。记者获悉，作为“障碍人士有爱出行”项目内容之一，苏州近日将成立一支小黄车志愿服务队，通过对无障碍地图数据的采集与复核、参与公益体验等方式，进一步宣传无障碍理念，提升全社会无障碍环境意识，让残疾人、老年人、儿童、孕妇等特殊人群出行体验更美好。

近年来，我市持续完善无障碍环境建设，全力保障特殊人群的无障碍出行安全。“出行无障碍综合服务平台建设”去年被列入市民生实事项目，依托苏州市无障碍地图的大数据，为特殊人群提供无障碍设施查询、路径规划和导航服务。自去年底平台上线以来，已累计服务10000多人次。无障碍地图充分发挥了已建成的无障碍设施作用，科学设计无障碍出行路径导航，受到广泛欢迎，残疾人使用满意率高达93.58%，有66.96%的残疾人出行中全程使用无障碍地图。

同时，统计显示，在无障碍交通出行方面，市区已投入无障碍公交车1124辆，占全部车辆总数的21.3%；市区所有公交车辆均配置爱心座椅，并加装盲文标贴；开通“爱心助残”9001路支线，设置轮椅专用空间，连接市残疾人活动中心新大楼、轨道交通以及19个公交站点和50余条公交线路。今年，苏州又在全省率先推出为特殊群体提供的“无障碍网约车”，进一步满足无障碍出行需求。

苏州持证残疾人有14.2万，60周岁老年人口216万，还有面广量大的孕妇、儿童等。“障碍人士有爱出行”活动负责人李麟青告诉记者，作为2022年度苏州市城区新时代文明实践重点志愿服务项目，市残联与奥博铁克（苏州）智能科技有限公司联合发起“障碍人士有爱出行”活动，成立小黄车志愿服务队，邀请爱心市民、无障碍出行需求者、城管部门、文旅部门、公交公司等社会力量加入服务队，开展包括“随手拍”数据采集、“一起行”公益体验、“你来说”建议收集、“有爱行”公益宣传等一系列志愿服务活动，宣传推广无障碍地图和无障碍理念。目前该活动各项筹备工作已完成。

“志愿者招募十分顺利，许多人闻讯前来报名争当‘小黄人’。”李麟青介绍，目前，首批20位志愿者已全部招募到位。（记者 陈秀雅）