穿上白大褂，她是白衣天使；脱下白大褂，她是红队志愿者！

她，就是江苏省常州市金坛区中医医院药剂师、小红妈义工总队总队长、区红十字养老照护志愿服务队（啄木鸟益工社）负责人--潘小花。

医者仁心，每一种身份，都意味着一种责任和使命。除了本职工作，几乎所有的时间都用在了志愿服务上。她说：“每天都很忙，可是每天都很快乐。”

仁心护老：12年写下2700份服务档案

潘小花从事养老照护志愿服务已有12个年头。12年来，她带着志愿者深入各个城乡近1000名老人的家中，开展各种形式的养老照护服务，仅填写的服务档案就有2700多份。

帮助老人清理家中过期药品

上门护理、义诊是老人需求最多的服务。小花通过区新时代文明实践中心平台，为老人们配备健康小药箱，并组织“幸福来敲门”行动，志愿者隔三岔五敲敲老人的门，看看照顾的对象是否在家、是否安全、有无求助需要、防火失窃是否到位。东园社区渐冻症患者朱奶奶瘫痪在床多年，近期感觉身体不舒服，潘小花立即带人上门查看，询问了朱奶奶的用药情况，针对血糖、血压偏高和瘫痪护理问题，及时进行了照护指导。五保户王大爷自幼患小儿麻痹症瘫痪，有严重的糖尿病、脑梗，一直是服务队重点照护的对象，看到队员们，他一个劲地说，“看到你们来，我好开心！”针对全国道德模范提名奖获得者周英仙家属髋部疼痛不适问题，她与医务志愿者长期进行入户诊护。在她影响下，周英仙阿姨也成了红队的一名志愿者，积极地参与各项活动。

在春风、东园等社区，经常会看到小花安排的针灸、推拿、拔罐、耳穴等中医特色疗法义诊活动。她还联合电胜社区成立了老年手工小组，从手工穿珠饰、毛线编织袜子到给围巾打结，然后再联系当地企业收购，在丰富老年生活的同时促进家庭致富增收，直接带动就业数十人。在“针心针意”暖冬关爱活动中，她带着老伙伴们一起编织手套、围巾、帽子等，把第二故乡的温暖送到了异乡游子的心里面。

随着潘小花的职务越来越多，她也越来越忙碌，每天做报表，设计活动方案，填写活动记录，都要忙到很晚很晚。在她的带领下，红队志愿服务内容越来越丰富：夏至到了，社区老人想吃个馄饨，助餐点立即做了馄饨送给40余户高龄老人和困境家庭；枇杷熟了，老街坊们欢聚助餐点，与抗战老兵品枇杷果、做枇杷膏、讲抗战史、续红妈情......

慈心护苗：蓝丝带关爱将百童心灯点亮

“小花阿姨来了！”每到周末，电胜社区的残障女孩小轩（化名）的家里就会欢呼起来。小轩出生一年后确诊脑瘫，3年后确诊癫痫，不会说话无法咀嚼。小花组建“蓝丝带”关爱小组，为这些孩子提供功能训练、康复护理、生活技能训练等服务。并经常性开展玩具钓鱼、击鼓传球、套圈等文体游戏，引起孩子的练习兴趣；进行语言训练，指导小轩练习发音、读字引导；认识彩色卡片，培养颜色意识和动手能力，提高其整体适应能力。

针对孩子缺少社会接触的状况，她开展“送你一张电影票”活动，组织小轩这样的10多户家庭观影。小轩出生9年来，第一次走进电影院观看了电影。小轩妈妈说：“孩子害怕那种环境,一直以来都不敢带她去，今天勇敢尝试了，棒棒哒！”了解到小轩和妹妹缺少趣味的课外读本，她立即发动社区小朋友募集。当小轩妈妈收到图书，看到孩子爱不释手时，感动得不知说什么好。在她的带动下，小轩妈妈成为红队骨干，被评为2020年常州市第十三届优秀母亲。

小花说：“在偏远的乡村，一定还有着这样一些孩子，在等待着我们去帮助。除了努力去找到这些孩子，更应该动员身边所有朋友去关爱这些孩子。”她招募亲子爱心家庭，实施“青春不‘孤’读”爱心打卡行动，对100名困境儿童走访陪伴，让孩子们在朋辈关爱中健康成长。

她带领孩子们走进茅山老区，开展“山里娃的一天”活动，帮助上阮村困境儿童卖画画；与乡村留守儿童一起游戏、一起学习、一起农活；和孩子们一起做香囊、一起放风筝、一起去野炊；带着老区留守儿童进城共联欢；开展“一勺米汇聚百家情”关爱行动，向广大社区家庭募集食材，为困境儿童制作爱心粥；开展“红妈‘衣+1’”心愿直通车活动，广泛吸引社会力量为困境家庭圆梦解困……通过活动的开展，不少孩子有了明显的变化。从不愿意与人交流到主动打招呼、玩成一片，孩子们变得越来越自信、越来越阳光。

爱心接力：千人跟进将志愿星火长传

2020年，新冠疫情暴发。潘小花作为华城社区楼道长，从年三十就放弃休息，上门登记武汉返乡人员信息，对楼道进行梳网式排查。此外，她还负责春风、西门、电胜、金河、朱庄等10多个社区的红队义工调度，每天有80多名队员服务在各个点位，入户排查、卡口值守、人员管控、环境消杀，哪里需要就往哪里顶上。在1个多月的时间内，每天都要忙到很晚才能入睡。

心中要有光，才能点亮自己也照亮别人。潘小花做志愿服务到了忘我程度，她不仅做志愿服务，还动员家人和身边的同事共90余人积极参与。从一个人的爱心发展为一群人的公益，千余人加入她的志愿服务团队。

疫情发生后，潘小花第一时间将在医药院校读书的儿子潘行健、侄女曹思嫄、侄子谢宗佑等16名亲友子侄编成卫校学员小分队，挨家入户进行疫情摸排。对有疫区接触史住户、身体情况异常住户、老弱病残住户的人员健康情况进行跟踪测温，协助社区掌握社区内居民健康状态，早发现、早隔离、早防护，做到心中有底。电胜社区火芳阿姨双目失明，购买蔬菜等日用品很困难。孩子们在向社区汇报后，立即帮老人运送生活物资，解决了火芳阿姨生活上的困难。

2021年8月疫情期间，小花带着儿子潘行健上门照护瘫痪在床的老人

小花的朋友圈记录着她抗疫期间的生活和各种“忙碌”，有鼓励的话语、有自我的调侃、有真诚的感激，也有实在的成长，小区居民纷纷留言：“大灾见大爱，我们谢谢你！”

携一颗仁心，抚慰人生疾苦；点一盏心灯，照亮健康之路。近年来，潘小花的工作不断得到上级部门的认可，相继获得江苏省红十字会优秀志愿者、学雷锋先进个人等荣誉称号。

她说，“有一分热就要发一分光，做自己喜欢的事，把向上向善的爱心一直传递下去。”（沈灿军/文）