今年以来，南通市秦灶街道通过有序整合，全面构建起“全域覆盖、全网整合、规范高效、常态运行”的网格化服务管理体系，为建设更高水平的平安崇川，推进社会治理体系和社会治理能力现代化奠定了基础。

“涉及基层社会治理的工作事项点多面广，以前的治理模式存在网格交叉重叠、力量分散的情况，网格整合将推动社会治理的重心下移到基层，资源、服务和管理下沉到网格，更好地为群众提供精准化、精细化服务。”秦灶街道政法委员陆奇介绍道，“我们充分发挥党总揽全局、协调各方的作用，整合党建、公安、综治、安全、城管等各类网格，逐步实现社会治理资源在网格汇聚利用，推动形成党建引领基层治理‘一张网’的工作格局。”

近期，因某小区业主违规将套房改造为“群租房”的问题，引发了多数业主的不满。为此，秦灶街道桥北社区将此作为网格治理的“挂牌”事件，多次召集街道部门、小区居民、物业公司等多方代表召开“网格议事会”，集思广益、确定解决方案。这是桥北社区突出网格化服务管理实战实效的缩影之一。为了推动解决辖区居民关注度高、需重点突破的网格事件，社区创新制定了网格事件包案挂牌制度，以季度为办结时限，不办结、不销号。今年以来，累计办结安全隐患排除以及矛盾纠纷排查化解、小区环境治理等挂牌事件17件，3000余户居民受益。

“提升网格化服务管理效能的关键在人，这就要求我们的网格员们成为多面手。”桥北社区总网格长吕建军介绍说，今年社区以推进“精网微格”工程为契机，在现有9个网格的基础上，细分150个微网格，构建“社区—网格—微网格—户”四级网格工作架构。同时，按照“一格一员”的要求和“有热情、有精力、有能力、有威信”的标准，从退休党员、退役军人、邻里乡贤等群体中选用了35名“四有”微网格员。微网格员发挥本土优势，“潜伏”在小区的各个角落，发现问题及时上报给社区处理，确保“小事不出楼、大事不出格、矛盾不上交”。

（作者何剑）