作为一名心理咨询志愿者，12年来，所有业余时间（周末、节假日）都用来帮助因心理困惑需要辅导的人。

　　疾病缠身，她全家动员。春节前，原本身患癌症的姜在艳，再次查出两项癌症指标严重超标，春节期间住院长达20天。疫情就是命令，她人躺在病床上，心却早已飞出了医院，整日担心那些因疫情影响而出现情绪烦躁、郁闷、恐慌等心理问题的人。1月30日，自己一人偷偷办理了出院手续；动员身为医生的儿子提前返回西安某医院，奔赴抗疫一线；让作为警察的先生回到公安岗位，做好防疫工作。一家三口奔赴各自岗位，共同参加疫情防控阻击战。

　　组建队伍，她身先士卒。出院第二天，不顾虚弱的身体，主动请缨，把全区拥有心理咨询资质的50多名成员组成了学习小组，参加由清华大学名师团主讲的抗击疫情心理援助培训课程。招募了10名有丰富咨询实践经验的二级心理咨询师作为首批心理援助志愿者，每天分时段参与心理援助热线（微信、QQ）的线上心理援助工作。截止目前，团队已为本地区因疫情而产生心理困扰的一线医护人员、患者、疑似病人及居家人员做了63次心理援助。为了能够帮助更多的人，还报名清华大学与幸福公益联合举办的“抗击疫情 心理援助”公益项目志愿者、华中师范大学心理援助服务志愿咨询师、中国心理卫生协会妇专委“抗击从心开始”心理援助等国家、省、市各级心理援助热线。

　　心理热线，她倾心咨询。为了能做一名合格的心理援助志愿者，打赢这场战“疫”， 她积极参加清华大学组织的专业的心理援助培训课程。每天早晨7:30坐在电脑旁，熟悉热线流程，接听热线的技术方法及容易出现的问题，9点开始按照排班进入正式热线接听。对每个热线来电，都用心去倾听，并给予他们专业的心理援助，帮助他们树立战胜疫情的信心。还认真学习软件的使用，进行热线的拨打模拟练习，一句话一个问题模拟，并录音，再变成逐字稿，寻求专家督导和同辈督导，让心理援助变得更专业化，不会对咨询者造成伤害，也不伤害自己。从出院到现在，尽管身体还没有康复，需要在家服药，姜在艳在这场心理战“疫”中已经工作了13天，截至目前，本地区接受她心理援助的一线医护人员2名、确诊患者3名、疑似患者5名、居家人员16名，姜在艳用爱心陪伴着他们共同战胜疫情。