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江苏省委宣传部 江苏省文明办 主办

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昆山:“志愿红”照亮和美家园
2023-03-03 09:51:00  来源:苏州日报  

昆山张浦镇银和社区居民30%为注册志愿者,他们聚焦群众需求提供暖心服务——

“孩子们学习完毕,关窗、上锁,明天继续!”3月1日晚上8点40分,昆山市张浦镇银和社区志愿者施惠在微信群里上报值班情况。就在几天前,为解决双职工家庭孩子放学后的照看问题,银和社区依托志愿服务团队,开出了这间80多平方米的学习室,成为推动居民自我服务、自我管理的又一项文明成果。

在银和社区,有两个现象引人注意:社区90%为新昆山人和租住人群,同时30%为注册志愿者。在着力打造现代服务型社区进程中,银和社区聚焦群众关心的热点、难点问题,以志愿服务作为优化基层治理的重要支点,通过开展文明社区建设、环境保护、治安巡逻等志愿服务,促进居民融合、激活自治力量,让“志愿红”成为和美家园的最亮底色。

一条“红线”串起多支小分队

不管是组织活动,还是搬运物资,30多岁的姚笋恋常常是最积极的志愿者之一。“有什么需要随时叫我,我是党员,我乐意为大家多做点事情。”姚笋恋总是这样说。

在银和社区3000多名注册志愿者中,像姚笋恋这样的党员志愿者共有26名,他们是志愿服务中的先锋力量。银和社区坚持党建引领,坚持“党员带头、爱心先行”的志愿服务理念,通过党员带头、党员号召、党员引领,立足不同的志愿服务需要,组建起“三红三心”“银和白”“青鸟”“雏鹰”“夕阳红”等各具特色又相辅相成的志愿服务小分队,以一根“红线”,串联起一张层次多样而又衔接紧密的志愿服务网。

去年疫情期间,社区党员干部充分发扬“我是党员我先上”的精神,“双报到”在职党员主动助力,迅速成立防疫攻坚行动支部,带领众多居民志愿者和共建单位人员、楼道长、物业工作人员投身疫情防控一线,筑起一道群防群控的严密防线。在后期常态化核酸采样中,银和社区还组建起百人核酸采样志愿服务队,累计为辖区70余万次居民开展核酸检测服务。

一辆“大篷车”送来各种便民服务

志愿服务不是“形象工程”,而是“民心工程”。说到底,只有让群众真正得到实惠,才能让这支“文明火炬”持续传递下去。

几乎每月,银和社区都会组织开展一场“红管大篷车”便民服务活动。在形形色色的便民服务中,常常一张板凳、一块磨刀石、一个水桶、两块抹布相随的“毕师傅”虽然不起眼,但总是人气最旺。“身怀多技”的“毕师傅”还经常上门,为大家提供磨剪刀、磨菜刀、换纱窗等服务。

伴随这辆“红管大篷车”驶来的,还有不少志愿服务项目。“三红三心”志愿队、“红帽子”帮帮团在解纷止争、扶危助困中,积极发挥“老娘舅”作用;“红马甲”管家团、“红袖章”互助岗每月开展集中大扫除、垃圾分类志愿服务,提升居住环境;“三红三心”志愿服务队通过志愿服务赋能社区治理,推动形成“有事找志愿者,无事做志愿者”的社区新风尚。

立足“便民、利民、惠民”原则,银和社区还依托类型多样的便民服务队伍,全面整合社区养老、医疗服务、教育等资源,和党群服务中心、日间照料中心、社区学校、综合文化活动室等阵地,围绕居民衣、食、住、行、购、娱等多种日常生活需求,全力打造群众家门口的幸福“生活圈”。去年年底,银和社区成功获评苏州首批64个苏州市“一刻钟便民生活圈”之一。

一个“先锋联盟”让爱心可循环

在银都商业广场,有一座被社区居民习惯性称为“红房子”的靠“浦”驿站,站里摆放着周边商家捐赠的矿泉水等爱心物资,供志愿者、治安巡逻人员等按需取用。

助人者,人恒助之。在张浦镇的支持指导下,银和社区充分利用社区周边行政和商业资源集聚的优势,打造“红银都 心有‘浦’”商圈党建品牌,同18个企事业机关单位结成红色联盟,使“红管先锋”的触角从小区治理延伸向街区服务,发动20多家“红商户”参与到社区志愿服务的爱心大循环中。

保利国际影城张浦文化广场店是其中的代表之一。疫情期间,该店负责人李振亮不仅带领员工积极参与社区疫情防控服务,守护居民安全,而且还不定期为社区优秀志愿者开放影院包间,赠送观影券,让志愿者感受到“手有余香”。

“今年,我们还将加大对志愿者奖励力度,通过‘报事通’小程序,推出线上志愿积分兑换功能,送出更多商户赞助支持的礼品礼遇。”银和社区党支部书记陈丽园说,在多方协同下,努力打造一个富有活力和生命力的志愿服务新生态。(苏报驻昆山记者 朱新国 占长孙

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