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“小老”帮“老老” 夕阳无限好
2023-03-16 10:08:00  来源:江海晚报  

“徐奶奶,今天身体感觉怎么样?天气这么好,我们陪您到楼下晒晒太阳可好?”13日上午,南通市永兴街道身穿红马甲的“三色堇”志愿者与老人热切地交谈。近年来,永兴街道网格中心精准施策,针对居民不同需求,广泛开展“三色堇”巾帼志愿关爱行动,为老人的晚年生活增添一抹温暖。

聚焦“民生”作研究

文明实践更生动

在永兴佳园社区,经常可以看到身着红马甲、胸佩标牌的20名“三色堇”巾帼志愿服务队队员,在网格里走东家、串西家,陪伴在老年人身侧。

去年年初,社区党委书记孙夕红面向社区广泛招募,组建红风铃先锋队和“三色堇”巾帼志愿服务队。作为党员的陈美华主动报名,担任“三色堇”巾帼志愿服务队队长,带领团队开展服务。

在社区“美丽楼道”创建进网格走邻里中,服务队把“老老人”的身体情况、帮扶需求、联系电话等记录在册,形成了个人档案卡,制定出入户陪伴、清洁整理、户外活动、食品代购等健康关怀专属服务,由“小老人”固定结对帮扶“老老人”家庭。21名志愿者分成7组,每组每月至少上门服务5到6户空巢老人,积极发挥沟通障碍少、住得近、走得勤等同网格优势,成为受助老人的“知心人”。截至目前,服务队已为52名“老老人”提供282次服务。

着眼“发展”有良策

用心用情真服务

“刚开始,有些老人对我们存有疑虑。”陈美华回想当初上门服务时的情景说,有不少人认为她们这班人上门为老人服务可能是搞形式主义的,有些人则担心服务会收费。面对种种误解,队员中有人打起了退堂鼓。对此,陈美华一边做队员的思想工作,一边动员大家从家里拿来血压测量仪,在楼下为老人测量血压,一下子拉近了队员和老人之间的距离。

有了大家的信任,“三色堇”巾帼志愿服务队此后便一直坚持提供体贴细致的服务。队员们有的陪老人聊天、煮饭、洗被子、打扫卫生,有的为生病长期卧床的老人喂饭、吸流质,有的陪老人走出家门晒晒太阳、活动活动筋骨……“以前觉得你们可能是做做样子,现在大家经常来看我,才知道是真心的。也多亏你们经常帮我晒晒被子,我一个人腰不好拿不动,真的非常感谢。”76岁的徐老太太感动地说道。

争当“孝老”做先锋

服务暖到心坎里

“‘三色堇’服务队有时比亲生孩子还要贴心呢。”这是社区第三网格享受过服务的老人们的一致看法。社区有位88岁的独居老奶奶,子孙都在外工作,倍感孤独。自从服务队成立以来,成员们定期上门为老人按摩身体,聊聊家常。时间长了,老奶奶习惯了队员的陪伴,每到服务日,便提前准备好水果,如同迎接自己的子女回家一样,充满期待。

“三色堇”服务队也是永兴街道深化基层治理的一支重要力量,其中15名团队成员作为社区网格员,日常参与邻里纠纷化解、政策宣传、问题收集等事务,为社区和谐贡献力量。据悉,永兴街道网格中心共划分56个网格,配备网格员56名。下一步,中心将充分发挥好微网格员和邻里理事作用,用基层治理“小网格”撬动“大治理”,用心用情用力解决好人民群众的急难愁盼问题,改善人民生活品质。

(作者倪德华 於华溢 周朋霞)

责编:朱剑
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