日前，江苏省委宣传部授予镇江市润州区金山街道西津古渡社区党委书记史梅玲江苏“最美基层干部”称号。当天，年过八旬的时代楷模赵亚夫亲自到场，把这份沉甸甸的荣誉交到史梅玲的手上。

作为全市唯一地处景区的“窗口型”社区掌舵人，史梅玲扎根基层20年，兢兢业业，在老街古巷播撒光和热，用心用情点亮万家灯火，探索出“社区+景区”共融发展模式，打造出既有温度又亮彩的和美社区。

用心服务，全力解决多元需求

西津古渡社区是镇江市唯一地处景区的社区。虽然社区面积不大，但涵盖西津渡历史文化街区、三个新建小区和两个老小区。目前5118名户籍人口中，既有街区商户、游客，也有社区居民，在基层治理上面临诸多复杂情况。

社区居民王淑芳家住和平路13号。这个无物业开放式老旧小区共有三栋楼，其中房龄最长的已达48年。王淑芳回忆，曾经小区化粪池出现外溢，臭气熏天，小区居民实在难忍。史梅玲第一时间掌握情况后，及时召开居民代表议事会，根据润州区环卫所疏通所需费用拿出方案，随即公示上墙。奈何大部分住户比较困难，钱收不上来。问题总要解决，史梅玲积极和环卫所、街道物业联系，探讨解决问题的办法。经过再三商议，环卫所同意按照成本进行施工，街道城管中心负责具体经费。在大家共同努力下，问题终于圆满解决。

来自东北的马重阳和佟可从江苏大学毕业后，在西津渡街区开了一家陶瓷工艺品店。史梅玲在日常街区走访工作中注意到这对“小老板”。“我们是大学生创业，史书记给了我们很多政策上的参考资料，让我们申报，帮我们争取线上线下宣传和展示。从第一个店铺搭建，到如今两家店红火，多亏了史书记。”佟可说，史梅玲像亲人一样陪伴她的家庭组建和事业成长。

整合资源，探索社区治理新模式

在史梅玲看来，社区不缺资源，缺的是撬动资源的能力。“我们围绕‘双融双服务’，也就是融入景区和社区、服务游客和居民，探索出‘社区+景区’共融发展的模式。另一方面，我也慢慢意识到社区资源还远远不只是商户和游客，融合发展还有很长的路，于是在走街串巷访‘下头’之外，我尝试千方百计找‘上头’来进一步整合资源。”

据市交通运输行政执法支队党委委员、道路二大队大队长包俊介绍，史梅玲非常关心网约车司机群体，为了解决在西津古渡景区周边候客的网约车司机没有休息、吃饭地点的问题，她主动联系支队开展党建联盟活动、创建网约车司机之家，整合多方资源、实行政企社三方联动，群策群力。“她了解到网约车司机反映的营运车险保费贵、投保难的问题，我们立即牵头一起到监管部门沟通协调、分析原因，了解驾驶员的实际困难，最后得到对方大力支持，打通了网约车的投保渠道，像这种类似案例很多。在和史书记的工作交流中，我发现她为群众服务的意识很强、为百姓解决问题的热情很高，对我触动很深，也激励着我们做好服务。”

市委市级机关工委的年轻党员董铭智是西津渡历史文化街区的一名志愿者。“去年3月学雷锋活动月，我们机关党员来西津渡街区爱心驿站参与志愿服务，当时有一名外地游客找不到预订的民宿，因为这边巷子多，在手机地图上也搜不到，史书记带着我们一起找。更令我佩服的是，她非常重视‘找店难’这个问题，又召集各方召开协商议事会，更新电子地图、制作导览牌，景区导览图也标注得更精细。为人民服务，就该用心用情干，值得我们学习。”

史梅玲告诉记者，西津渡街区爱心驿站最初是求助驿站，随着街区游客越来越多，需求也越来越多元，2014年更名为爱心驿站。爱心驿站365天无休，提供免费开水、创可贴、文明引导、应急救护等服务和物品。2018年，爱心驿站更名为红色驿站。目前，在西津渡文旅公司提供阵地基础上，这里整合了38家党建联盟单位资源，沿小码头街打造了红色一条街，以红色资源力量更好地为更多人服务。

“荣誉不是终点而是起点，我也会将责任和使命永远扛在肩上，继续扎根基层，全心全意为民服务。”史梅玲表示。本报记者 谭艺婷