文明是城市进步的标志，是城市发展的灵魂，是城市最美的风景。整洁干净的楼道、平整宽敞的路面、整齐停放的车辆，每一处生活图景都是传播文明的窗口。近年来，宿迁把住宅小区的文明提升作为满足人民群众对美好生活向往的重要举措，高标准、常态化推进文明城市创建工作，努力推动物业领域文明创建迈上新台阶。

11月14日上午，笔者来到位于宿城区幸福街道的锦绣怡园小区，只见小区内部停车整齐划一，道路宽敞整洁，绿植生机盎然。锦绣怡园小区建成于2000年，近年来先后出现道路破损、下水道堵塞、外墙漆面脱落、消防设施设备瘫痪、停车位不足等问题。自开展文明城市创建工作以来，锦绣怡园小区物业积极把存在问题反映上报，通过多方努力，现在小区内部已经发生了天翻地覆的变化。

“之前小区里的路面都是坑坑洼洼的，文明城市创建工作开展以来，不仅道路平坦了，我们业主反映的问题都能得到及时有效解决。”在锦绣怡园小区居住了15年的居民韩苏娟说，之前小区电梯和停车场没有监控录像，业主物品丢失和车辆被剐蹭都投诉无门，“现在各个地方都装上了监控，我们生活安全感很足。”

“物业的工作就是从提升业主的幸福指数出发，全力解决已经出现和未来可能发生的问题，让每一位居民住得舒心。”锦绣怡园小区物业负责人蔡同琳说，近三年来，锦绣怡园小区物业先后安排改造了消防设施设备、技防设施设备等，增加了28个高清彩色带录音摄像头、安装了电梯电动车禁进报警器、解决了房屋地库漏水渗水问题。

“文明无小事，小事见文明，物业工作更是如此。我们希望能够通过日常的物业工作，让文明之风吹进每家每户，让‘文明之花’绽放在家家户户。”蔡同琳说。（史雅琪）