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江苏省委宣传部 江苏省文明办 主办

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南京江北新区:精准救助,托起困境儿童成长梦
2021-01-13 15:05:00  来源:“学习强国”江苏学习平台  

近年来,南京江北新区卫生健康和民政局组织各街道社区,发动专业儿童保护社工团队,联合爱心志愿者形成多路专业评估队伍,统筹辖区内儿童情况,将困境儿童评估、基层儿童福利人员队伍建设、微星愿收集和个案走访等工作同步进行,多位一体守护困境儿童。

走访评估 专业保障 打通困境儿童综合保护最后一公里

据了解,江北新区共有7个街道、80多个社区、627名困境儿童,走访任务量大,难度高。每周六,评估队伍会全员出动开展走访评估活动,每两人一组上门入户,平均每组每天要走访几十户。走访时,一位社工与孩子和家长聊天,另一位社工负责记录,同时为孩子们送上爱心礼物。没有冷冰冰的评估表,社工们带着眼睛和耳朵去用心观察孩子们的处境,去倾听孩子们的声音,去感受孩子们的内心需求和期待。

志愿者为孩子做心理咨询

哪些孩子符合政府救助标准?哪些家庭可以申报困境儿童补贴?如何准备申报材料?在走访中,志愿者们也同步做好宣传和普及,确保该救助的儿童一个不少,该补助的金额一分不差,全面实现“应保尽保”。

同时,孩子们到了青春期、叛逆期,社工们担心孩子面临心理变化时不知道如何处理,就特别印制了相关政策宣传单。一页小小的宣传单上写有心理咨询热线和未成年人保护中心(下文简称“未保”)宣传热线等,志愿者们向孩子们耐心解释青春期可能发生的变化,引导他们不要恐慌着急,并积极宣传未成年人保护法相关知识,做好孩子“特殊时期”生理和心理双重保障。

一人一档 数据先行 构建困境儿童综合业务信息平台

新区卫生健康和民政局以民政、残联、教育、卫生等部门动态数据为基础,归集各类救助对象、救助信息,构建一个集数据管理、数据分析和数据服务的平台。通过数据库的智能检索,可以实现对一个儿童的精准画像。档案库会查询到,他曾经或正在享受过什么补贴等。同时,在每一位困境儿童的档案中,也准确录入了其监护人的相关信息,从而更全面地了解儿童的家庭成长环境。除此之外,数据库将低保、未保、残疾人等信息做到实时共享,进一步落实新区困境儿童应保尽保的工作,也避免出现享受多重补贴的工作漏洞。

11岁的欣欣(化名)是江北新区一名低收入保障对象,也是“平台”筛查到的14名低收入保障对象中的未成年人之一。疫情期间,街道未保专员和社区人员定时上门探望,了解她和家人的健康和生活情况。在得知她因为家里没有电脑,所以无法在家中在上网课时,社区人员为她协调好闲置电脑,安排她到社区来上网课。

重点探访电话跟进 打造困境干预一站式服务

走访评估期间,社工们会整理每周六走访发现的情况,将有特别需求的孩子们录入专门档案库中。后期,社工们会不定期探访慰问重点家庭,探访对象有走访时发现的困境儿童个案,也有辖区重点对象。社工们上门时会实时填写《困境儿童探访记录表》,实时记录实地探访困境儿童及其家庭的基本情况、帮扶情况以及当前困境,并及时链接相关负责单位有效解决问题。必要时,社工们会联合相关部门一起上门。通过重点个案的探访,重点了解孩子们家庭情况和现实需求,及时做好干预服务。

社会服务中心的困境儿童摸排队伍

评估队志愿者张娟在手机里存着一个10岁女孩的照片。每次看到这些照片,她都会想起这个名叫小金(化名)的孩子所经历的过往。“当时这对母女生活非常艰难。”志愿者张娟回忆。在10月份的走访中,社工发现了小金由于爸爸去世,家庭欠债几十万,妈妈身体也不好,生活状况比较艰难。张娟立即汇报反映了这个情况。经过调查核实,小金户口为单独立户,虽然不符合困境儿童享受保障金的条件,但志愿者也在竭尽所能链接爱心资源,为小金捐赠物品、过生日,为她的妈妈安排了免费体检。此外,张娟和评估队的同事们会定期看望她,让孩子充分感受到来自社会大家庭的关爱和温暖。

“儿童之家” 周末课堂 助力困境儿童学习生活双向成长

走访不停,关爱不停。针对父母去世或父母忙于工作无暇照顾,有学业辅导的困境儿童,江北新区卫生健康和民政局联合未保机构,积极组建思想品德好、专业素质高的师资队伍,举办“周末课堂”,解决困境儿童教育难题。每周六,老师们会来给孩子们辅导作业、答疑解惑,帮助孩子们确立学习目标、建立学习自信心,掌握学习方法,提升学习兴趣。

10岁的妍妍(化名)和爷爷奶奶一起生活,她的父母常年在外地打工。妍妍放学后通常会来“儿童之家”看书、做手工,参加社工组织的活动。周末,就会去“周末课堂”和小朋友们一起上课。在“儿童之家”,社工们会定期讲课,主题包括环境保护、绘画手工、儿童防性侵、防溺水和防校园欺凌等。

下一步,江北新区卫生健康和民政局将不断探索更丰富的困境儿童服务,联合未保服务机构和社区力量,为困境儿童提供多元化、多形式的服务活动,织密困境儿童安全保护网,积极构建完善的儿童福利和服务体系。

责编:行晓艺
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