“靠右走，小心一点。”“红灯停，绿灯行。”“请佩戴好头盔。”……5月9日晚高峰，在鼓楼区颐和路一个路口，南京大学法学院在读研究生王雪怡正在进行交通文明劝导。

今年24岁的王雪怡是一名文明交通志愿者。自加入文明交通志愿服务以来，她已在这个路口坚守了2年，服务时长超过410小时。

王雪怡的志愿服务经历，是南京市文明交通志愿者的一个缩影。

据南京市公安局交管局最新统计，南京市现有注册文明交通志愿者7100多人，服务时长超9.8万小时。在城市各个路口，文明交通志愿者的“红马甲”成为一道亮丽风景线。

刚刚过去的“五一”假期，南京聚焦“劳动创造幸福，志愿传递温暖”活动主题，提出开展“礼让斑马线、文明我先行”文明交通志愿服务活动，在交通枢纽、主要路段、重点路口等交通节点，开展交通宣传、交通疏导和秩序维护等服务，提醒行人快速通过斑马线，以“拇指点赞”的形式，引导市民养成文明礼让的好习惯。

大学生志愿者李琳琳在颐和路十字路口协助交警疏导交通之余，还化身“贴心向导”，耐心解答游客关于游览路线、周边景点等咨询，以微笑和热情帮助游客规划行程。

这些年，南京的文明交通志愿服务，早已从个体行为发展为全民参与的“五色花”工程。2024年启动“五色花·平安行”项目，形成多元化的志愿服务网络。

记者了解到，“五色花”文明交通志愿服务项目，由市公安局交管局创建管理，以职业客货运驾驶人、占道施工安全员、校家联盟护学员、在校大学生、街道社区高峰岗等5类人员为主要力量，配套“一帽、一旗、一哨、一马甲”装备，通过志愿值勤、公益宣传、普法教育等方式，协助公安交管部门维护道路交通秩序、进行交通安全宣教、劝阻交通违法行为、开展护学送学活动，致力于推动南京文明交通共建共治共享。

以“五色花”文明交通护学岗为例，志愿者们负责在学校门口及附近道路护送学生下车进校、出校上车，劝阻交通违法行为，协助维护非机动车停车秩序，与公安交管部门共同组成“警+校+家”护学力量，进校园开展普法宣传等。

早在2013年，南京就开始礼让斑马线行动。当时，“五色花”志愿者也行动起来，宣传礼让斑马线，在路口劝导不礼让的驾驶人停下车轮，遵守交通法规。

这些年，南京交警持续强化社会面组织动员，“五色花”文明交通志愿者已发展至7100多人，与“南京少年交警队”1500余名队员携手，累计发动1.2万余人次参与交通志愿活动。2024年以来，开展志愿服务总时长超过9.8万小时。

值得一提的是，南京结合“一校一策”“一点一策”“小微改造”等民生实事活动以及景区运行优化、信号智慧调控、严管重点违法等精细治理举措，切实改善交通出行环境，提高市民安全文明意识，中小学周边拥堵警情同比下降13%，主城区电动自行车戴盔率达95%，道路拥堵指数全国排名创近3年新低，红绿灯路口服务水平排名全国第三。（南京日报/紫金山新闻记者马道军）