近日,张家港市市场监督管理局与张家港市新时代文明实践工作指导中心全域联动、同向发力,以群众需求为导向,成立张家港市新时代文明实践市场监管分中心,着力构建面向“小个专”群体的“志愿服务圈”。
张家港市新时代文明实践市场监管分中心暨“小个专”红领融合服务中心,位于张家港经开区(杨舍镇),布局多个开放空间,集成政策咨询、自助办事、便民服务、综合展陈、会客接待、党群活动等功能,着力打造港城私营企业、“小个专”及协会工作者的温馨港湾。
中心内还配备了24小时骑手驿站,可为快递、外卖骑手提供共享网络、共享雨伞、手机充电、歇脚休息、便利用餐、免费饮水等多项服务。在提供服务的同时,驿站墙上还对港城五位优秀的先锋骑手进行集中展示,用身边人、身边事,彰显榜样力量,引领行业新风。
群众需求始终是第一位的。中心内专门设置了“微心愿”收集区,群众可以扫描二维码、反馈意见。对于收集的意见及问题,后台定期分流处理,并及时给予答复,实现“需求及时响”;该市市监、人社、商务、数据、医保、公积金、法律等领域专家还会定期举办“专家面对面”活动,零距离倾听“小个专”群体、外卖骑手等新就业群体的困惑,定制个性化指导方案,高效解决实际问题,为文明港城增添亮色。(记者 杨溢 见习记者 张东慧)