石以砥焉,化钝为利。成长总是要付出代价，留守儿童成长中付出的代价则会更大。孤僻、自卑、不合群、缺乏安全感、顽皮任性、冲动易怒……这些几乎成为他们性格的代名词。如何“化钝”为利，让他们快乐、健康成长，则是全社会关注的焦点问题。两年多的实践探索，这个答卷的答题思路在贾汪区越来越明晰。

春节里，一堂老少皆宜的特殊讲座

辛丑年大年初六，贾汪区紫庄镇吴窑村新时代文明实践所内，一片欢腾，一堂老少皆宜的特殊讲座正在进行。

“感谢这堂课，让我与爸爸妈妈有了更多的接触机会！爸爸妈妈，小时候都是你们给我讲故事、辅导功课，可现在已经不可能了。自从你们走后，我不仅努力学习，还学会了做饭，虽然还不太熟练，但可以减轻奶奶的负担……”

讲台上，一个扎着整齐马尾辫的小姑娘大方地发言，这是王雪（化名），紫庄镇新吴窑小学五年级的学生，一名留守儿童，她自信满满却又略带忧伤地与台下的“同学们”交流自己的留守感悟。

“你们已在外工作多年，现在的我早已习惯了这种生活。我是一名留守儿童，但我有爷爷奶奶的照顾和老师们的陪伴，我不会成为一名问题儿童……”王雪的发言引来台下“同学们”雷鸣般的掌声。

坐在台下听讲的是紫庄镇20余位留守儿童和他们返乡过年的父母，以及留守家中陪伴他们的爷爷奶奶。王雪走下讲台后，记者看到坐在座位上的爸爸摸摸她的头，眼中满是骄傲与爱意，而王雪朝爸爸扮了一个鬼脸，满脸的笑意。

贾汪红烛志愿服务队负责人、贾汪区教育局副局长李志丹说，这次活动也是贾汪“文明实践暖新春，欢乐祥和健康年”的系列活动之一。恰逢春节，服务队组织留守在家的爷爷奶奶和儿童及返乡回家的家长们共同参与，旨在通过专题讲座让隔代教育不再有隔阂，让返乡的家长们感受“爷爷奶奶课堂”讲座给父辈教育理念带来的转变和提升；让长期在外的父母作为“学生”，学会做合格的父母，更要去理解爷爷奶奶们付出的辛苦与努力。

李志丹说，春节期间，贾汪区各校也根据本次暖春行动各自开展了代理家长“六个一”活动，即和留守儿童吃一次团圆饭、谈一次心、通一次电话、送一套书、进行一次家访、合拍一张幸福照等形式多样的走访帮扶活动，并鼓励各校根据实际情况创新活动形式、充实活动内容，力争提高活动效果，在全区各地营造浓厚的节日氛围，让留守儿童和家长们度过一个有意义、有收获的春节。

“我国的传统节日很多，比如元宵节、端午节、中秋节等，但这些节日也就是专指节日当天，而春节却是持续很长一段时间的节日，具体从哪天开始，有知道的吗？”

“你们在外为事业打拼，孩子就成了‘留守儿童’。他们长期缺失父爱母爱，缺乏完整的家庭教育，常常表现出孤僻、自卑、不合群、缺乏安全感、顽皮任性、冲动易怒等问题。现在你们回家了，打算怎样弥补对孩子缺失的爱和教育？”

“不回家的父母如何与孩子交流？每周两三次电话或视频通话，良好的沟通是第一步。从老师那里了解孩子的情况，客观了解孩子的生活。互寄小礼物，代表挂念。”

“隔代教育的优势和劣势你们知道吗？长期的包办代替，会让孩子变得懒惰，没有同情心，没有上进心，不懂得感恩；言行不一，给孩子传递负能量。”

……

在这堂课上，来自贾汪区团结小学、贾汪区教育局“爷爷奶奶课堂”讲师团的志愿者老师杨晓黎，为大家带来了《春节习俗》和《家庭教育的五个层次》的讲座，互动教学生动有趣，引起“学生们”的强烈共鸣。

吴窑村63岁的留守奶奶王翠荣动情地告诉记者：“现在党和政府政策好了，生活在这样的社会，我们的孩子是幸福的！我们不能辅导孩子，但有‘爷爷奶奶课堂’帮助，志愿者老师不仅给孩子传授知识，还教他们做人的道理，将孩子交给这样的老师、这样的学校，我们放心！我们一定会严格配合好老师，不溺爱孩子，让孩子健康成长！”

记者观察到，课堂上，师生诵读《我们在一起》、独唱《听我说谢谢你》等节目，让不少家长在讲台下悄悄抹眼泪。而之后生动有趣、考验默契的“你来比划我来猜”活动，则让留守儿童与父母进行了一场无声又充满爱意的交流。

下课前，20余位留守儿童不仅领到了区教育局发放的过年红包，还收到多本符合自己年级阶段的学习辅导用书。下课后，“学生们”和志愿者一起动手，开开心心包饺子。大家吃饺子过新年，课上课下，每个孩子脸上都洋溢着欢乐。

杨晓黎说，她2018年加入服务队，已参加十余场“爷爷奶奶课堂”活动，在活动中她发现，很多祖辈们原来都不懂得怎样教育孩子，认为只要给他们吃好穿暖就行了，这导致很多问题出现。现在随着项目推进实施，贾汪区的许多爷爷奶奶树立了正确的家教理念，提升了隔代教育水平，形成了家校社共育的新格局。

爷爷奶奶进课堂 助力隔代教育

等闲识得东风面，万紫千红总是春。

就在这个大年初十，开学伊始，贾汪区紫庄镇中心小学便举行了“爷爷奶奶进课堂”活动。心理健康教育讲师鹿晓艳给全体家长作了题为《怎样解决留守儿童的心理问题》的心理健康讲座。她跟与会人员分享了自己的亲身经历和工作经验，讲述了“恒河猴实验”，跟家长们探讨了母爱是什么，孩子需要的真爱是什么，为爷爷奶奶、儿童、父母提供了一次在一起共同学习、相互理解、关怀、感恩的机会。

贾汪区地处苏北之北，属于人口净流出地区，爷爷奶奶是家庭教育的主力军。溺爱的隔代教育不利于孩子身心健康成长。贾汪区教育局在区新时代文明实践中心办公室的指导下，积极探索，于2018年8月确立“爷爷奶奶课堂”服务项目，先后组建“红烛”志愿服务区级大队，镇级中队和村级小队，各校成立分队，组织教师志愿者为爷爷奶奶们送课进村。授课内容由“讲解防水、防电”安全看护，递升到“有效陪伴阅读”和“疫情心理疏导”等，帮助隔代教育家庭提高教育水平，解决家教难题。随着工作的开展，又设立了家庭教育咨询室，开展家教咨询服务；设立了咨询热线，成立隔代教育家庭结对帮扶志愿者服务队，对问题家庭进行一对一精准帮扶，点对点、手把手、面对面为老人们解决突发家教问题，让隔代教育不再难。

贾汪区委常委、宣传部部长丁思英告诉记者，少年强，则中国强。儿童是祖国的未来与希望，让他们健康成长是社会各界义不容辞的责任，留守儿童更需要关怀与爱。2018年以来，贾汪全区上下以实际行动把“爷爷奶奶课堂”当作新时代文明实践建设的一个大项目来抓，取得了初步成效。

截至目前，全区375名讲师志愿者已走进134个村（社区）开展授课和咨询400余场次，受益人数达14000余人次。通过实施“爷爷奶奶课堂”志愿服务项目，帮助1000多个隔代教育家庭架起了祖孙心灵沟通的桥梁；帮助父母不在身边的未成年人克服了因亲情缺失造成的各类心理问题，转化叛逆儿童少年50余人。为全区外出务工青壮年父母解决了后顾之忧，得到老百姓的广泛认可和一致好评。

多渠道广泛深入调研 摸清群众真实需求

通过对全区10万余名中小学生（幼儿）开展全员调查，了解到城区4.21万名调查对象中有0.73万名未成年人主要由爷爷奶奶照顾生活和辅导学习；乡镇5.86万名调查对象有1.41万名未成年人因母亲外出务工等原因主要由爷爷奶奶照顾生活和辅导学习。通过进村入户发放或微信端推送网络问卷,调查群众家庭教育现状和困惑，在回收的3000余份问卷中可以了解到，87%的农村爷爷奶奶反映自身没有文化，平时与孩子沟通少，孩子的成长只能“顺其自然”。通过召开家长座谈会在授课内容、时间和地点等方面进行了交流，征求了大家的意见和建议。在充分调研、讨论的基础上，根据区新时代文明实践工作部署，区教育局印发了《新时代“爷爷奶奶课堂”志愿服务活动实施办法》，确定项目内容和推进方案。各镇、村新时代文明实践站（点），制定本级实施办法，确定讲堂场所和项目责任人。

成立名师讲堂

开展点单派单服务

在全区范围内，按照“自愿报名”“单位推荐”“组织选拔”的程序招聘人才，成立了“红烛”家校共育志愿服务大队，分成10个宣讲小组，为134个行政村的“爷爷奶奶课堂”讲解授课，各宣传小组每月活动一次，实现每年一轮区域全覆盖。为了提升服务能力、增强服务力量，在各地和各学校成立了以乡镇中心校为单位的10个志愿服务中队，下设以村（社区）为单位的50个志愿服务小队，逐步组成了区、镇、村的大、中、小三级讲师志愿服务队伍，只要群众有需要，随时根据“点单”需求“派单”开展志愿活动。志愿者们贴心常态化的帮扶活动，已经与留守儿童家庭组成一个“新家”，成为了孩子们的“爱心妈妈”“代理家长”。注重梯队建设，目前已有20名讲师志愿者参加市级家庭教育指导师持证上岗培训，400名教师参加区级家庭教育讲师团成员培训；650名教师参与市心理健康资格培训与考核，成为志愿服务队后备力量。

纳入年度考核

标准化推进项目

提高授课内容的质量，志愿者积极开展集体备课，就讲什么、怎么讲等研讨，统一教材、教案，讲授内容以如何“防水、防电、防火”安全看护、照管孩子等为主，围绕如何科学有效地教育孩子以及如何培养孩子健全人格、促进孩子心理健康发展等方面展开。

同时围绕“定人、定岗、定责、定时、定制度”的“五定”要求，由区教育局德育办牵头，明确“谁来干、为谁干、在哪干、干什么、怎么干”的基本问题，招募各地各校德育干部、心理健康教师为主力军成立区、镇、村三级志愿服务队，在节假日周末农忙闲暇时，以村委会（居委会）为主阵地，定期“派单”巡讲和“点单”服务相结合的方式，为承担隔代教育责任的爷爷奶奶宣讲家教科学知识、排解家庭教育困惑。

区新时代文明实践中心还对志愿服务的授课活动及成效跟踪督查，并纳入年度考核。实行月督导、季通报、年考核制度，考核结果用于绩效工资分配和评优奖励。2020年底，根据“爷爷奶奶课堂”志愿服务派单记录和授课反馈，分级评选表彰“优秀志愿讲师”、“十佳代理家长”志愿者和“百位优秀学员”等，并给予奖励。邀请优秀学员分享经验、交流心得，进一步丰富活动形式和壮大志愿者队伍。

让每一个孩子感受温暖

贾汪区“爷爷奶奶课堂”实践项目的实施，逐步转变了祖辈们“顶在头上怕掉、含在嘴里怕化”的溺爱问题和错误家教观念，留守儿童整体表现有所进步，基层村、社区更加和谐稳定，教师的社会责任感得到提升，家校关系更加融洽。一对一“代理家长”志愿帮扶活动得到了社会的普遍认可，营造了尊师重教的良好氛围。

紫庄中学“金牌志愿者”徐翠梅走访结对家庭150余次，捐款捐物万余元，结对帮扶的隔代教育家庭少年高梓航被评为江苏省美德少年，徐翠梅则被评为江苏省优秀青年志愿者，先进事迹先后被中央电视台等多家媒体报道。通过志愿者吕辞老师多次家访、谈心，坚持“字条”交流，原“叛逆少年”浩楠同学打开了对父母“只顾赚钱不关心自己”的心结，放弃逃学念头，在高考冲刺时潜心学习，2020年考上了理想的大学。

“不忘育人初心，让每一个孩子感受温暖”。贾汪区“爷爷奶奶课堂”志愿服务项目作为新时代文明实践的一个项目，以人民的期盼为目标，解群众所急，不断丰富着志愿服务内涵，推进新时代文明实践活动在贾汪大地向纵深推进，为建设强富美高新徐州做出了志愿者服务项目发展的榜样，值得学习与借鉴。

徐报融媒记者 柳喜峰 蒋新会 通讯员 田媛媛