“假期交通拥堵,乘客容易焦虑和烦躁,我就得多和他们说说话,及时答疑解惑,缓解他们的焦虑。”刚刚过去的国庆长假,作为转运境外入通人员的随车医生,海安李堡中心卫生院医生薛小军出了3次车,因为细心、耐心的服务获得不少好评,“我们是旅客回家途中相处时间最长的人,要让他们感受到家乡人的热情和温暖。”
其实,薛小军是从另一个“战场”赶到昆山支援的。按照苏陕协作要求,海安市李堡中心卫生院对口支援帮扶汉中市略阳县郭镇卫生院。今年5月,薛小军奔赴略阳开展对口医疗支援工作,9月11日那天,他刚帮一位村民做完脓肿切开引流手术,就接到千里之以外单位领导的电话:“小军,你赶紧回来,14号开始有个紧急任务,去昆山搞疫情防控,汉中帮扶那块已经帮你请假了。”好不容易搭上9月13日的末班航班,顾不上旅途疲劳,薛小军第二天准时出现在了驻昆山南通专班。
在昆山,薛小军被安排在随车转运组,主要负责人员体温测量、随车护送、应急处置等工作。日常工作中,他会及时了解旅客的身体状况、心理状况,重点关注老人、幼儿、孕妇等特殊群体的个性化需求,并积极协调予以保障。一次转运过程中,薛小军得知一名旅客患有低血糖,便把他安排在离自己最近的位置,随时密切观察。当旅客出现头晕症状时,薛小军赶忙递给他面包和水,才缓解了旅客的不适。
轮休的时候,薛小军拿出一张陕西汉中市颁发的“最美帮扶医生”的证书。他说,在汉中的四个月,他积极配合当地新冠疫情防控的部署和安排,全身心投入医、教、研各方面工作,在为当地居民解除病痛的同时,还通过“传帮带”帮助当地医生提升医疗技术水平,全方位帮助对口医院增强综合实力,造福当地百姓。
“昆山的工作结束后干嘛去?”薛小军不假思索地回答:“还回汉中啊,继续完成未尽的使命。(通讯员 孙维铁 记者 何家玉)