扎根基层、默默耕耘，他们做好事、办实事、解难事，为群众送去党和政府的温暖。日前，江苏民政“温暖使者”评选揭晓，南通市紫琅医院高级护理工李勇和南通市公墓管理所墓地管理员顾金杰双双当选。

省民政厅号召全省民政系统广大党员干部群众，以“温暖使者”为榜样，永葆为民初心，勇担时代使命，争做新时代困难群众的守护者、温暖大爱的传递者、为民服务的奋斗者。

被患者打过骂过，他仍把他们当家人

在南通市紫琅医院精神科病房工作了30年的李勇，曾被患者打过骂过，为了阻止患者轻生，脸被抓破、衣服被撕坏，可他早把医院当成自己的第二个家，把这些特殊的病人当成自己的家人。

作为一名护理员，李勇每天的工作辛苦而单调：检查病人吃药、监督病人洗漱换衣，给病人喂饭、梳头、洗澡；傍晚为病人洗脚、铺床、脱衣、盖被；夜深巡视病房时，帮病人盖被，给易尿床的病人提个醒，为卧床的病人翻身按摩。夜班的工作强度大，李勇默默承受了下来。

病区一名救助站送来的流浪汉，刚来时连吃饭、穿衣、洗澡都不会，穿着邋遢，身体状况欠佳，又难以进行言语沟通，李勇耐心地对他进行强化训练，通过一段时间的努力，如今男子已能生活自理。患者王某没有亲人，时常狂躁，不停乱喊，几次要寻短见，李勇想办法同他接近。一次，王某闹着不肯吃饭，李勇端着饭碗，蹲在他面前一口一口地喂，谁知王某吃到一半，张着嘴把嚼烂的饭菜吐了李勇一脸。面对这样的举动，李勇没有一句怨言，默默擦掉脸上的饭菜。“我们的病人其实很可怜。”李勇总是将病人的痛苦当作自己的痛苦，尽己所能帮助他们。

疫情防控期间，医院实行全封闭管理，李勇更是24小时寸步不离，一待就是半个月。由于家属不能探视，一些患者难免情绪波动。患者仇某是个精神发育迟滞的孩子，还未满18岁，按照惯例家人每个周末都会来看他，可疫情期间无法进入病房，仇某以为父母不要他了，整天不吃不睡，嘴里嘀咕着“没人要了，没人要了”。李勇知道后主动承担起照看仇某的任务，白天坐在仇某的身旁耐心讲述外面的防疫情况，告诉他不出门就是在为防疫作贡献。吃饭时，为了让仇某多吃几口，李勇就以奖励的办法，和他比谁吃得多。晚上睡觉时，李勇陪在仇某的身旁，像哄自家娃一样，等他睡熟了才离开病房，回到宿舍已是深夜。慢慢地，仇某的脸上露出了往日的笑容。在医院实行封闭式管理期间，李勇每天三分之二时间在病房里度过。他说：“医护人员都在防控一线，都在生死边缘，我这点算什么。”

36年坚守，只为“逝者得其所，生者了无憾”

1985年，一次偶然的机会，22岁的顾金杰进入殡葬行业。一晃36年，在这个平凡却特殊的岗位，顾金杰献出了美好的青春。

作为一名墓地管理员，顾金杰在入职时就暗下决心，一定要用最好的服务让“逝者得其所，生者了无憾”。他利用业余时间学习日常接待、落葬礼仪，与同事探讨丧属心理。当丧属不清楚办理程序而茫然无措时，顾金杰总能主动提出切合实际的方案。当他们心力交瘁、沉浸悲痛之时，顾金杰又能恰到好处地抚慰，成为一名“温暖使者”。

几年前的一个冬天，老墓区丧属李某想进行老坟改造，因天气阴冷，连日降雨，改造工作一直未能进行。顾金杰得知情况后，穿上水靴，在冰凉刺骨的水里一站就是两个小时，嘴唇冻紫了，手被钉子割破了，脚也冻僵了，但他全然不顾，硬是不间断地完成了任务。目睹整个过程的李某对顾金杰的服务感动不已。

作为老职工，顾金杰对公墓内的墓地分布了然于胸。由于老坟区坟墓分布不规则，一些丧属找不到先人的墓地。遇到这种情况，顾金杰总是主动请缨，精准找到，受到一致好评。遇到老坟改造，需要帮忙捧骨灰盒时，又是顾金杰主动帮忙，服务到位。

36年如一日，默默无闻的顾金杰用平凡的奉献和执着的坚守践行了新时期殡葬职工的神圣使命。因工作成绩突出，他多次被单位授予先进个人荣誉称号。面对成绩和荣誉，顾金杰平静地说：“荣誉只能说明过去，奉献才能体现价值。”

（记者张亮）