南通市苏锡通产业园区的银洋河新村内落叶增多。“我们大早就要求物业管理公司对小区进行清扫。”张芝山镇小区办工作人员陆海平说。在文明城市长效管理过程中，苏锡通园区张芝山镇以人为本，探索创新治理模式，以“物业管理+网格管理”双项管理，推进安置小区改造与社区服务双提升，营造了共建共治共享的良好氛围。

张芝山镇共有6个大型安置小区，面积达173万平方米，集中了全镇约一半的人口。副镇长钱金国介绍，拆迁安置小区由于建设年代久远、缺乏物业管理，小区内小广告满天飞、毁绿种菜、私搭乱建、飞线充电、车辆乱停等现象十分普遍。为切实解决这一问题，今年张芝山镇投入2100万元进行安置房整治，同时为所有安置小区配置了物业管理公司。

6月以来，张芝山镇推进“小区环境提升”专项整治行动，让老旧小区“旧貌”换“新颜”。如何将好事办好，物业公司配合网格员开展了大量的工作。整治实施前，通过入户走访等，充分征求业主意见；实施过程中，邀请居民参与监督，不断完善方案，形成最大合力。

老旧小区长效管理，重点是“长效”。张芝山镇在网格化管理的基础上，要求小区物业“分块包干”，由两名保洁人员和一名保安组成区域管理小组，形成“区域管理+网格化管理”双项管理机制。通过每天巡查、每周点评、每月考核，一岗双责，及时发现问题、解决问题。“我们要求第一天巡查发现的问题，第二天再查找，整改到位后才能拍照销号。”钱金国介绍。

家住银洋河新村中区的陈水兵对小区双项管理深有感触：“我是2016年安置到银洋河新村的，搬进来的时候小区环境还挺好，后来乱搭乱建、到处种菜的多了，环境也就不好了。居民也有意见，但不好意思说。现在好多了，小区里不但宽敞整洁了，还画了停车位、多了晾衣竿，现在我们小区的环境一点不比商品房的差。”

（记者黄艳鸣）