近日，习近平总书记在安徽考察时强调，强化党建引领，坚持和发展新时代“枫桥经验”，提升基层治理效能。民生服务是基层治理的“必答题”，党群服务阵地是基层党组织服务群众的重要堡垒，各级党组织应全面提升党群服务阵地效能，让党群服务阵地有“面子”更有“里子”。

因地制宜，打造群众身边的红色地标。党群服务阵地作为党组织与群众之间的桥梁和纽带，其选址与布局若过于偏远或隐蔽，将制约功能的充分发挥，使得服务效能大打折扣。规划党群服务阵地应深入调研，充分考虑区位特点、人群特征、功能定位等因素，兼顾灵活性和可及性，综合利用公共空间，让便民、近民、亲民的党群服务站点遍地开花，让党员群众“抬脚即达、推门即见”。在外观设计上，既要遵循党群阵地标识的标准规范，又要凸显服务特色，注重个性化表达。通过电子地图、夜间亮化等技术手段，将党群服务阵地变为城市中一道亮丽风景线，让党员群众“找得过来”更“找得容易”。

丰富内涵，建强多元共融的服务载体。当前，党群服务阵地功能场景与时俱进，红色书吧、歇脚茶吧、百姓聊吧等公共服务空间正不断满足党员群众日益多元化的需求。服务是党群服务阵地的生命线，只有提高服务水平、创新服务模式、丰富服务内容，才能让党群服务阵地真正成为党员群众“生活离不开、情感离不开、心理离不开”的精神家园。要围绕党员群众的生产生活需要，打造集业务办理、学习教育、文化娱乐、健康休闲、民意交流等功能于一体的综合性服务平台。同时，引导各领域党组织、各类型社会组织和群众性团体针对不同人群需求，积极开展“爱心托班”、技能培训、居家养老等近民、亲民、助民的服务项目，实现各功能室“常开常新”、各尽其用，让党员群众“愿意来”“主动来”。

建强队伍，凝聚众志成城的治理力量。党群服务阵地建好是前提，管好是保障。只有配备精干的工作队伍，健全管理制度，党群服务阵地的功能作用才能最大限度发挥。要加大管理服务人员培训力度，完善阵地管理制度，明确职责分工，公布服务事项清单，公开服务流程，确保各项工作有人抓、有人管、有成效，努力让群众“最多跑一次”“一次就解决”。常态化开展在职党员“双报到”活动，健全完善“吹哨报到”机制，推动资源下沉、干部下沉、力量下沉。充分挖掘吸纳本辖区的“贤者”“能人”及各类社会组织、志愿者等力量，不断充实壮大服务队伍。注重发挥群众的主体作用，广泛听取群众意见、吸纳群众智慧，通过契合群众需求，增强服务项目的精准度和吸引力，真正让党群服务阵地“大门常开、活动常办、群众常来”。

（作者汪捷）