清晨的快递车厢内，京韵悠扬；分拣员的民歌从工作台飘向央视舞台；改编的歌词里，记录着“凌晨一点十五”未及视频的思念……南通新就业形态劳动者歌手大赛，让我们聆听到奔忙身影背后丰盈的精神世界。这歌声，也是心声：新时代劳动者对文化滋养、价值实现的渴求，正日益强烈。

当舞台灯光熄灭，如何让这份精神追求在日常的缝隙里持续生长？南通市总工会打造江海服务“新”体系、构建外卖骑手全域友好场景的实践，提供了更深层的启示。其意义不仅在于解决“进门难”“休息难”“停车难”等现实痛点，更在于将精神文化关怀视为“全域友好”不可或缺的维度。

纵观南通实践，“友好”是全方位的：工作环境友好，是尊严的起点，让奔波有片刻喘息；生活条件友好（小哥医院、小哥食堂、小哥公寓），是温暖的保障，为追梦夯实基础；权益保障友好（云上网格、小站课堂、法律调处），是安全的底线，护航前行的脚步。

而发展空间友好，则是点亮精神家园的关键火炬，南通在全国率先成立“江海新才”学院，设立“江海新才”助学金；举办外卖骑手职业技能大赛搭建平台等系列举措，精准回应了骑手们超越谋生、追求成长、实现价值的深层渴望。当骑手们不仅能送好外卖，更能获得学历跃升、技能认证，甚至站上劳模领奖台，其精神归属与职业自豪感便有了坚实的依托。截至目前，全市累计11名新就业形态劳动者获评市级以上五一劳动奖章或劳模，其中全国五一劳动奖章1名，1名外卖骑手当选中国工会十八大代表。

物质保障托底，权益维护筑基，精神赋能方能致远。外卖骑手等新就业形态劳动者，既是城市运转的“毛细血管”，也应是共享发展成果、绽放人生光彩的主体。南通的探索表明，构建真正的“全域友好”，必须将满足其精神文化需求、拓宽其发展上升通道置于核心位置。这需要工会组织持续创新服务载体，更需要社会各方形成合力，在城市的每一个角落，为新就业形态劳动者点亮认同之光、希望之灯。

愿政策与关爱的阳光，不仅照进骑手们风雨兼程的街巷，更温暖他们追求美好生活的心房。唯有物质家园与精神家园同步构建“全域友好”，新时代劳动者的歌声才会更加自信嘹亮。

（记者彭军君）