在街头，礼让斑马线已成为绝大多数淮安司机的习惯；在餐厅，市民主动践行“光盘”行动，使用公筷公勺成了新风尚；在老旧小区，“丑小鸭”经过改造变成了环境优美、停车有序的“白天鹅”……
这些发生在身边的变化，彰显了文明建设给城市带来的新内涵。从2020年11月摘得全国文明城市这块“金字招牌”至今，我市始终坚持以人民为中心，把文明城市建设作为“一把手”工程常抓不懈，聚焦群众“急难愁盼”问题持续发力，着力补齐文明城市建设短板弱项，让城市不断刷新“颜值”、提升“气质”。
文明着色大美淮安
早餐后下楼，精美的楼道主题文化墙“点亮”一天好心情；楼前的垃圾桶加装了延伸提拉把手，再不用担心揭开桶盖脏了手；沿着新铺设的彩色透水步道一路行至小区南部，坐在新装的长椅上与邻居聊聊天，再用新建的健身设施舒展下筋骨；午休后，去淮安书房“打个卡”，看完书回家吃晚饭，日子过得真是太舒心了……这是家住清江浦区北大院小区的杜老伯在微信朋友圈分享的小区生活“12小时”。
北大院小区建成年代较早，长期存在停车难等问题。去年，向阳社区通过入户走访“听民声”、党群座谈“议民事”、现场协调“解民忧”，收集小区改造意见102条，帮助居民协调解决垃圾桶摆放、绿化修剪补植、修补出新宣传栏、维修路灯等问题20余个，做到了知民意、解民忧。目前，小区新增车位65个，停车难问题得到有效缓解。
曾经，农贸市场环境卫生“脏、乱、差”是创建全国文明城市的老大难问题。文明城市创建“交卷”后，农贸市场环境保持得如何？记者近日来到大学城农贸市场，只见宽敞明亮的市场里，摊位整齐划一，按功能划分为水果、蔬菜、水产等不同区域，货品摆放有序；地面干干净净，就连下水道口也没有污渍和水迹；商户规范经营，没有乱摆摊等现象，虽然人来人往，但通道并不拥堵，一派忙碌却不嘈杂的景象。
农贸市场关系着百姓的“菜篮子”，不仅是体现文明程度的重要窗口，更与百姓生活息息相关。
多年来，我市持续将农贸市场整治提升列入市政府为民办十件实事项目，自2019年以来，共对120家农贸市场开展软硬件基础设施提升改造，重点整治摊位外溢、车辆乱停乱放、不规范经营等现象，推动全市农贸市场秩序井然，环境卫生状况显著改善。
窗口服务行业是展示城市文明形象的“主阵地”。走进淮安市第一人民医院，只见这里专门开设了老年人挂号、缴费、取药的优先窗口。同时，医院为无亲属陪护的80岁以上高龄老人提供陪同挂号、就诊、检查、取药等伴医服务，让温暖直达老年人心底。
去年，我市大力落实便利老年人就医举措，妥善解决老年人看病难问题，改善老年人的就医体验。全市41家二级以上医疗机构开设老年人就医“绿色通道”；37家医疗机构为无亲属陪护80岁以上高龄老人提供伴医服务；老年人通过全市25家医疗机构的自助挂号缴费机进行预约时，值守人员会协助办理。
在淮安，看得到的文明建设成果赫然在目，说不完的文明故事经久流传，一幅以“文明”为底色的城市和谐发展画卷徐徐展开。
文明之光照亮城市
历经6年的不懈努力，2020年11月，我市以年度得分全省第一、群众满意度全国第一、三年综合得分全国第七的优异成绩，荣获“第六届全国文明城市”称号，这是我市发展史上具有里程碑意义的一件大事、喜事。
文明城市创建，是一场永不停歇的幸福接力，是一个与时俱进、不断创新的实践过程。2021年6月18日，市委市政府召开2021年度全国文明城市建设工作推进会，对新一轮全国文明城市建设作出“守底线、攀高峰、全覆盖”的要求，明确提出建设更高水平文明城市、争创全国文明典范城市，推动文明城市建设常态长效，吹响了建设更高水平全国文明城市的号角。
为建设更高水平全国文明城市，从去年10月起，我市实行市领导挂钩社区文明创建制度。10月26日，市委书记、市全国文明城市建设指挥部总指挥陈之常来到挂钩社区清江浦区淮海街道向阳社区，针对北大院小区步行道、垃圾桶设置、居民停车难等问题，现场交办会办，切实帮助社区办实事、解难题。
为推动全国文明城市建设工作长效常态健康开展，我市将市创建全国文明城市指挥部转型优化为市全国文明城市建设指挥部，每两月开展一次“总指挥一线调度”活动，现场会办解决重点难点问题。各县区（园区）、各有关部门将全国文明城市建设作为“一把手”工程，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。同时，市全国文明城市建设指挥部办公室按月对各县区、镇街进行考评并及时通报，进一步压紧压实责任，营造奋勇争先氛围，推动文明城市建设工作高位高效开展。值得一提的是，我市还实施网格化管理机制，实施社区给139个市直部门打分的“逆向考评”方法，倒逼市直部门发挥网格化挂钩作用，形成文明城市“齐抓共建”的良好氛围。
近年来，我市坚持问题导向，针对文明城市建设中的薄弱环节，聚焦重点难点问题，持续开展“十大重点工程”、“七大专项行动”、“4856”行动、“468”行动计划、“十大专项战役”，把文明城市建设与民生实事项目有机结合，持续提升城市建设质量水平。我市还发布《2021年度淮安市全国文明城市建设行动计划》，确立了开展“689”行动等重点任务，包括文明培育“六大行动”、惠民利民“八大工程”、文明典范创建“九大活动”，全方位、立体化、高水平推动文明城市建设迈上新台阶。
从商场、超市到农贸市场，从新建楼房到老旧小区，从城市文明到乡村新风……在淮安，处处闪耀着文明之光。
文明新风浸润人心
“一个社区就是一个‘小社会’，抓好社区文明城市建设工作，有助于提升群众幸福指数。”淮安区淮城街道恩来社区党委副书记王成琳告诉记者，社区通过“社区党委—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级组织架构，层层发动基层党员群众力量，组建了13支“海棠集结号”志愿者服务队在社区巡逻，对车辆乱停放问题及时整改到位，同时对垃圾桶垃圾外溢、楼道摆放杂物等问题即发现即解决。
不仅如此，不文明养犬现象也极大减少。“以前在小区里散步，动不动就看到狗屎，遛狗牵绳的也不多，现在大家不仅都牵着绳子遛狗，很多人还随身携带清理粪便的工具，小区环境真的好多了。”淮安区皇冠国际小区住户李媛说，小区里养宠物狗的居民不少，通过相关部门走进社区宣传文明养犬，现在居民们都能自觉做到遛狗牵绳、清理狗粪，特殊的味道再也闻不到了。
去年以来，不仅路口交通井然有序、路面鲜有烟头纸屑、路边车辆停放有序，临街的建筑物外立面也保持整洁。“门店前路面干净整洁，我们心情好了，顾客也更愿意来了。”淮安经开区汇金豪庭小区一家临街门店负责人张盈说，与城管部门签订“门前五包”协议后，从最初的难以理解、嫌麻烦到如今得到实惠，商户们纷纷主动配合路段管理，看到门口有烟头、纸屑等垃圾，都会自觉打扫，看到不规范停车行为，也会上前劝阻。
“您好，入园请出示预约码、健康码、行程卡，佩戴口罩。”“排队请保持距离。”“这边可以领取景区路线图。”……每到节假日，在淮安各大旅游景点都活跃着这样一群“红马甲”，他们是文明旅游志愿者。“90后”小伙陈军就是其中一位，他说：“参与志愿服务，不仅能够为市民提供帮助和便利，也有利于传播文明理念，营造有序的社会环境。”他表示，今后会继续当好文明宣传员、示范员，影响和带动更多人巩固提升全国文明城市创建成果。
如今，“做文明人、行文明事”已经成为淮安文明城市建设的一道道亮丽风景。
■融媒体记者 孔 雪
通 讯 员 周雅静
