2020年，是全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年，也是2018—2020年度省级文明城市创建的“大考之年”。滨海以完善城市功能 、美化城市环境、规范城市管理、提升城市内涵为重点，不断增强人民群众的获得感和幸福感。

切实提升“行业”规范。

“六小行业”经营性公共场所持有《经营许可证》《卫生许可证》，亮证经营；从业人员持健康证上岗，有“五病”调离的相关制度和记录；落实公共用品、用具消毒制度，有消毒措施和记录。组织对食品生产经营单位开展食品卫生专项检查，不出售过期、变质、伪劣食品；全面实施餐饮服务食品安全动态等级管理并及时公示，推动机关、学校等单位食堂和建筑工地食堂制度化、规范化管理；酒店、小餐饮店有“节俭养德”或“文明餐桌”或“光盘行动”温馨提示。

加强公共秩序管理。突出抓好各类公共场所日常公共秩序管理维护工作，加大对破墙开店、乱搭乱建、乱贴乱画、乱堆乱放等不文明现象的整治力度，大力整治客运中心、主要商业街、城市广场和公共绿地等公共场所乱扔杂物、随地吐痰等行为；加强流浪乞讨人员的救助管理，依法治理强讨恶要、纠缠行人的流浪乞讨行为和在商业街、广场拦截路人派发商业小广告行为；取缔马路市场，清理占道经营、乱摆摊点；推进精细化管理向背街小巷延伸，实行划线停车、规范经营，切实改善背街小巷面貌。

优化窗口单位秩序

行政审批局、供电、电信、移动、邮政、金融、公安、自来水公司、燃气办、宾馆等窗口单位做到窗明几净，物品摆放整齐，无杂物、无灰尘、无卫生死角，周边环境干净整洁；在显著位置展示行业规范，公开收费项目、收费标准、办事制度；各类公共设施齐全，无障碍设施保持完好，各类业务服务指示牌准确到位，柜外有客户休息场所、意见簿；工作人员坚守岗位，文明用语，礼貌待人，规范服务，有高效的投诉处理机制，有投诉记录簿，有明显禁烟标识，无烟区没有吸烟现象；有志愿者，常态化开展文明劝导、业务指导等志愿服务活动，引导广大市民有序排队，摈弃随意插队、拥挤争抢等不文明行为；利用电子显示屏或固定广告牌等媒介刊播公益广告，有社会主义核心价值观、文明旅游、志愿服务、未成年人八礼四仪、好人榜等三种以上形式的公益宣传；工作人员熟悉社会主义核心价值观等创建应知应会内容；以“服务优质、秩序优良、环境优美、群众满意”为标准，开展星级窗口创评，以“立场坚定、爱岗敬业、技能精湛、品德高尚、遵章守纪”为标准，开展服务之星创评，夯实各类创建基础。

加强治安综合治理。健全社会治安动态防控体系，推进视频监控网、社区防控网、街面巡逻网、内部单位防控网的建设和应用，规范发展群防群治队伍，提高社会面整体防控能力，严厉打击各类刑事犯罪和多发性犯罪，有效控制邪教活动，防止出现危害国家安全和社会政治稳定的重大事件、重大刑事案件，深入开展平安创建和“黄、赌、毒”整治行动，持续提升市民治安满意度和社会安全感。