2月11日一大早，3位水电工就在市区金海东路燕京大厦302室张爹家忙开了。查水路、换水管，忙了3个多小时，把卫生间、厨房间恢复如初，收起工具匆匆离去。张爹老两口再三挽留让他们吃顿便饭。三位水电工婉言谢绝：“非常时期多有不便，我们还要到下一家呢。”
就在前一天下午，自来水公司同志抄水表，把张爹吓了一跳，两个月竟用了200多吨水！肯定是漏水了。他打电话给亨达水电安装公司，公司负责人随即作了安排。
张爹修水电又怎么会想到亨达公司？话得从几日前张爹家断了煤气说起。煤气烧没时已是晚上，他一时想不起该向谁求援，抱着试试看的心态拨通了市长热线。不想，住建部门很快回电，已落实亨达燃气送货上门。次日午饭前，送气的汉子一直把煤气搬到三楼张爹家门口。
张爹叫张君宜，70多岁了。疫情防控关键时期，他响应号召，与妻子一起坚守家中。原以为儿子儿媳不在身边会有许多不便，“政府考虑得很周全，大大小小的事情，一个电话就能解决。”他告诉记者，这段时期以来，家里的蔬菜、生活用品什么的，全是打电话让国贸超市配送的。
