今年以来，盐都区行政审批局不断创新服务方式，着力打通信息壁垒，构建全流程一体化在线服务平台，多措并举提升政务服务网办能力。

用好加法，在“精”字上做文章。该局认真梳理办事指南，编制了操作手册，从基本信息、办理流程、办理材料、办理时限、咨询电话等要素查找政务服务事项办事指南存在的问题，并加大协调指导、紧盯整改。目前，31个部门政务服务事项已整改到位。

用好减法，在“实”字上见真功。该局优化江苏政务服务盐都旗舰店，增加“市内通办”专区，建立24小时自助服务区，不断丰富高频应用，推动更多政务服务事项“掌上办”“自助办”。部分事项通过优化流程、精简手续，变承诺件为即办件，承诺件平均承诺时限比法定时限缩短50%以上，极大地提高了办事效率。

用好乘法，在“优”字上下功夫。该局积极推进“一网通办”，优化网上办事流程，推行政务服务事项网上办理，实现线下政务大厅和线上办事大厅无缝对接，拓宽政务服务渠道，拓展政务服务方式，推动政务服务从“群众跑腿”向“数据跑路”转变。

用好除法，在“稳”字上求实效。该局树立“一盘棋”思想，系统谋划网上政务服务提升工程，定期监测通报盐都网上政务服务能力在省市的位次和薄弱版块，强抓问题整改、指标提升。联合区作风办对工作中的存在不作为、慢作为、推诿扯皮等方面问题加大监督力度，紧抓不放持续发力，倒逼各类问题及时协调解决，以点带面把工作作风抓出新成效。