“我出去送快递，俺妮就直接送这来，有人看着画个画、看个书，还有小朋友一起玩。我回来直接带去吃饭，放心更舒心。”在邳州市运河街道民主社区的“蜂享·驿站”，快递员张大姐高兴地说。

炎夏的一杯凉茶，寒冬的一室温暖，扫码即办的便捷服务，假期里的免费兴趣班……这些温馨的场景，正是邳州市委组织部为快递员、外卖员、网络主播等新就业群体量身打造“蜂享·驿站”的日常。目前，邳州市已建成83个驿站，覆盖25个镇（街道）和58个社区，成为城市“奔跑者”的暖心港湾。

筑家：服务阵地全覆盖

炎炎夏日，随意走进邳州市城区的一个“蜂享·驿站”，扑面而来的凉意驱散了暑气。驿站内，明黄搭配浅灰的桌椅醒目亮眼，饮水机、微波炉、医药箱等设施一应俱全，不时有外卖员来这里歇个脚、充个电、喝口水，这里成了他们的“第二个家”。

“以前手机快没电时都躁得慌，现在等餐的间隙就能来这充一会儿电，还是快充，顺便休息一会儿，也能给自己‘充充电’。”前来歇脚的快递小哥吴峰说。

除了设在服务中心的83个“蜂享·驿站”外，邳州还在新就业群体聚集的商圈、楼宇、小区单独建设8个示范站点，升级配备空调风扇、电动车充电桩（换电站）、AED自动体外除颤器、党建书屋、盥洗室等设施，让“家”的服务更优更全。同时，依托银行、药店、通信营业厅等现有高密度服务场所，打造89个共建型服务站点，构建起便捷实用的“立体服务矩阵”，高效解决了外卖骑手、快递小哥等新就业群体“吃饭难、休息难、充电难、如厕难”等现实痛点。

解忧：诉求直达更高效

“蜂享·驿站”不仅提供基础服务，更注重服务质量的持续提升。邳州市创新推出“新愿向我说”线上平台，在180个服务站点醒目位置放置带有二维码的桌牌，邀请新就业群体对驿站服务质量、驿站物品添置等提出意见建议，目前已收集意见建议22条，已全部解决，以“线上收集、统一答疑”形成闭环机制，实现问题快速响应、心愿及时落实。

“有了‘新愿向我说’，很多问题线上就能解决了！之前有人反映站点充电口太少，没多久就增设了多接口充电宝，手机没电的烦恼彻底没了！”外卖骑手张军满意地说。

同时，邳州市还推出“新事码上办”便捷服务，对接江苏政务服务网，为新就业群体开辟办理生育、教育、住房、医疗、社保等全周期需求的线上“绿色通道”，确保急难愁盼问题件件有回音、事事有着落。

赋能：治理反哺促循环

党组织为新就业群体的奔跑者保驾护航，新就业群体的奔跑者们也在积极地回馈社会。在邳州，快递员、外卖小哥等新就业群体已成为“巡防联盟”队伍的中坚力量，“美团黄”“闪购蓝”“党建红”……这一支支“彩虹联盟”的成立，已成为“基层治理变量”向“基层治理力量”转变的生动实践。

“社区给我们提供服务，我们也想给社区做点什么，像我们平时走街串巷、进楼入户都多，可以第一时间发现隐患问题，上报信息又不费事，社区还给我们表扬，可美了！”美团骑手曹明明笑着说。

24名外卖骑手受聘担任食品安全社会监督员，10名快递小哥兼职“流动网格员”，“互联网+明厨亮灶”监督、防诈随单送、隐患随手拍、问题即时报……

如今，越来越多的外卖员、快递小哥积极投身社会治理，在挥洒汗水服务城市的同时，悄然延伸着基层治理的“神经末梢”。

“小驿站”托起“大幸福”，新就业群体激发新活力。邳州市通过“蜂享·驿站”这一创新举措，不仅解决了新就业群体的实际困难，更搭建起了一座党群连心桥，让城市更有温度，让幸福触手可及。本报记者 于洪涛 通讯员 马晓晨 田磊 钟铭