街巷是城市的窗口，干净整洁的街道，通行有序的车流，文明有礼的行人，人潮中流动的红马甲，汇聚成城市靓丽的风景线。2017年常州市金坛区首推“街巷长”制，着力推进城市精细化管理，切实把全国文明城市创建工作做深做细做实，提升城市品质和市民素质，5年来，60家街（巷）长单位保持“文明城市建设志愿服务日”活动不断线，文明音符奏响城市和谐乐章。

部门领责 线网集合

打通城市文明“最后100米”

金坛区60条街巷由区各机关部门、单位分别“认领”，街巷长由部门单位主要负责同志担任。推行街巷长“一岗多责”工作制，实行街巷社区一体化“1+1”工作模式：街巷长和社区干部“一线加一网”，即一名街巷长除了负责街巷一条线上的工作外，同时联系指导社区一个网格的工作。全区60个街巷长单位，分包城区60条道路和157个小区。

条块联动 重心下移

解决服务群众“最后100米”

为持续深化全国典范性文明城市创建和城市长效综合管理，金坛区细化推出“六看五步法”：即“看市政设施、看市容管理、看交通秩序、看环境卫生、看广告宣传、看小区楼院”六看具体内容，实行“巡查、处置、反映、结案、督查”五步工作流程，组织协调公安、城管、住建等重点责任部门，坚持整治和规范并举，定期进行考核排名，使街巷长工作定有标尺、干有方向、评有依据、干有成效。

触角前延 志愿同行

贯通群众参与“最后100米”

志愿服务日常清理街道

金坛区推行“街巷长+”服务模式，依托街巷长、网格长作为文明城市建设中的核心点位，不断扩大覆盖面，带动一批，激活一片，形成富有特色的工作机制，让广大市民主动积极参与到文明城市创建工作中来。在文明城市建设志愿服务日等活动中，“红徽章”党员干部志愿者，“红帽子”青年志愿者，“红领巾”少先队志愿者，“红袖章”居民志愿者，“红马甲”社会志愿者等走上街头、深入社区，开展“美丽家园”环保志愿服务、“门前三包”市容志愿服务、“文明同行”交通劝导服务。街巷长单位全员齐上阵，志愿者、市民共同参与，满城尽带“志愿红”。（供稿：金坛区）