咨询指引、关爱帮扶、防暑降温、应急救援……7月20日，在“苏超”常州队对阵徐州队开赛前的数小时，由市委社会工作部、团市委等多部门组织招募的近600名“红马甲”——龙城志愿者，已经在各自的“赛场”上忙碌开来。

“欢迎来到常州！请跟我来。”下午5时，在常州火车站出站口，28岁的青年志愿者王虹菲熟练地引导一群身着红色球衣的徐州球迷走向专属接驳大巴。为保障球迷便捷抵达赛场，我市为徐州至常州的“苏超球迷专列”安排了19个班次的接驳大巴。

走出铁路常州站检票口，球迷一眼就能看到醒目的“一米阳光”志愿服务引导台和热情洋溢的志愿者。引导路线、提拿和寄存大件行李、回应解释“便民八条”……这是球迷游客到常州后，收到的“第一份礼物”。

大巴内，王虹菲继续担当“临时导游”，向球迷热情介绍常州的美食与景点，并递上矿泉水与面包：“返程时，还会发‘十三妹’帆布包，这是常州的一点小心意，希望大家玩得开心。”

第一次来常州的徐州球迷李涛告诉记者，这是他第四次“随徐州出征”，“早就听说常州热情好客，今天亲身体验了一下，果然名不虚传。”

在沪蓉高速青龙道口、江宜高速龙城大道道口等多个主要的城市入口，志愿者们贴心地准备了免费茶水、应急医药包等，为自驾来常的旅客送上一份“清凉”。

下午6时，阳光依然炽热。刚刚忙着项目落地的“季四爷文创茶饮”创业团队，带着特色饮品来到现场，为辛勤工作的志愿者们送上一丝清凉。河海大学应届毕业生、 主创团队成员徐进，将杯身上印着青果“象”、恐龙等常州卡通元素的“龙香茉莉”轻乳茶，递到江苏理工学院的徐州籍志愿者王赫手上，笑着说：“向志愿者致敬。”

王赫已连续4年参与常州马拉松、音乐会等大型活动的志愿工作，得知常州招募“苏超”志愿者后，他特意从徐州坐高铁赶回。当天，王赫被安排在入口协助指引观众进入观赛区域，“请往这边走，小心脚下”，还未开赛，他的声音已有些沙哑，但始终保持着微笑，“不只是为这个夏天的体育盛事出一份力，更是因为在常州读书这几年，我真心爱上了这座城市。”今年刚毕业的他已选择扎根常州，加入常州市大学生志愿服务乡村振兴计划，成为五星街道新民村的一名服务专员。

赛场内，志愿者的目光同样紧紧追随着球员。来自场内担架组的志愿者顾铭捷，是一名常州大学的在读研究生，主要负责快速响应伤员转移工作，“真希望不需要上场，因为那意味着有球员受伤。”当天，他一共上场3次，所幸最终球员都平安无事，“对我们来说，比赛不论输赢，球员平安就是最大的心愿。”服务本次“苏超”赛事，像他这样来自常州本地高校的志愿者，有将近120名。

比赛有输赢，服务无止境。这个周末，龙城“志愿红”活跃在赛场内外——在景区街区，他们协助游客享受各种优惠、提供防暑降温物品药品、有效引导秩序；在地铁站和出站口，他们来回奔走，为游客指路引路，高峰时段疏导客流；更有巡游出租车爱心服务车队、红十字应急救援志愿服务车队等，穿梭在城市之中，为有需要的球迷游客提供免费接送……

周到细致的服务赢得了广大球迷游客的真心赞赏。来自南通的符彩苹带着孩子，在比赛当天特意自驾赶来：“之前同时抢到了常州、扬州、无锡三个主场的票，最后选了常州。果然球赛精彩，人更热情，这趟来得太值了，下次有机会一定再来！”

晚上10时，志愿者们送走了最后一批外地球迷。王虹菲疲惫又兴奋地感慨：“今天听到好多外地球迷夸常州好，也祝常州早日进球，这让我觉得所有付出都值得。”（于董艳 唐文竹）