江苏省泰州市自2017年1月推出志愿服务大集市活动项目，坚持“统分结合，相对固定”的工作机制，将每月第一周的周六固定为集中行动日，每月其他周的周六为100个小分队的分散活动日。活动自开展以来，已有近万名志愿者深入社区、村镇、学校、企业开展文明实践志愿服务活动，接受服务的群众超过20万人次，有效推动了全市志愿服务制度化建设，进一步提升了城市文明新高度。

志愿者积极参与，服务范围广品质高

“经你这样一按，我脖子舒服多了”“腰部没那么酸痛了”……在近期的志愿服务大集市现场，泰州市常吾堂职业培训学校的技师们用娴熟的手法为居民按摩，缓解他们的痛苦，放松他们的心情。校长常爱华说：“志愿服务大集市活动服务内容丰富，影响力强，作为民间公益组织，我们理应积极参与。”

“90后”公益志愿者、泰州市大城小爱公益服务中心负责人王旗峰是志愿服务大集市的积极参与者，从2017年起，他先后参加过十多次志愿服务大集市，组织过义务理发、安全头盔发放、垃圾分类宣传等特色志愿服务活动。“开始我以志愿者的名义参加的，后来我成立了志愿服务组织，就以组织的名义参加活动。”王旗峰说。

在蓬勃开展的志愿服务大集市活动中，公益志愿者、社会组织等民间力量积极参与，扩大了志愿服务的范围，提升了志愿服务的品质，让志愿服务更接地气，更为群众喜闻乐见。泰州市坚持把招募综合素质高、热心服务群众的志愿者作为志愿服务队伍建设的关键环节，全市目前注册登记的志愿服务组织4800多个，各类注册志愿者近200万人，职业涵盖了社会各行各业，形成了立体化、多层面，可提供各种技能服务的志愿服务队伍网络体系。

发挥专业优势，服务精准到位有效发力

机关部门是志愿服务大集市的生力军，各单位发挥自身专业优势为居民提供特色服务，为志愿服务大集市增色。

“志愿服务大集市活动自2017年开展以来，我们一期不落参加了所有活动。”泰州市自然资源和规划局相关人士介绍，该局将不动产登记柜台前移，组织了多次不动产登记进社区活动，现场答疑、受理居民不动产登记申请，提供预约上门服务。

今年以来，泰州市住建局党员义工参加了所有的志愿服务大集市活动，现场为群众协调解决相关专业问题，实现精准对接。同时，该局还吸纳了40名有专业技术特长的工作人员加入党员义工志愿服务队，成立了家电维修、政策咨询、植绿养宠、住房保障等特色服务小分队。

机关部门积极探索特色服务与群众生活需求有效衔接，打造政治过硬、技艺精良、专兼结合的党员义工志愿服务队伍，积极主动参与志愿服务大集市活动，把“为人民服务”宗旨体现在生动、鲜活的服务群众过程中，有助于把党员与群众面对面、手拉手、心贴心的“同心圆”勾画得更贴近、更圆满。

一月一主题，志愿服务进基层接地气

志愿服务大集市坚持“一月一主题”，坚持集中行动和分散活动相结合，精心设计，深入开展群众乐于参与的志愿服务活动，努力营造“我为人人，人人为我”的良好社会风尚。

海陵区依托新时代文明实践站搭建工作平台，建立完善全区“1+10+N”志愿服务体系，区级层面组建由1支区志愿服务总队，统筹管理10个部门组成的志愿服务支队，对接10个镇街，与250个镇街、社区（村）基层志愿服务队一道，开展品牌志愿服务活动，镇街层面每月举办1到2场志愿服务活动，社区、村根据自身情况灵活安排志愿服务活动。

高港区大力推动基层志愿服务。目前，该区大泗镇13个村(社区)全部组建新时代文明实践志愿服务队，在新时代文明实践站设立学雷锋志愿服务点，小到理发、量血压，大到提供法律服务、就业咨询，为居民群众提供全方位服务。

为激发志愿者从事志愿服务的热情，泰州市文明委早在2014年就制定下发《泰州志愿者礼遇办法（试行）》，明确志愿者在满足一定条件后，在社会政治生活、就学、培训、就医、出行、保险等方面享受相应的礼遇。到目前，已有1300多名志愿者享受星级礼遇。

作者：唐春杰