我想更懂你
——谈谈与父母沟通的技巧
超长“假期”“停课不停学”，居家学习，如何跟父母沟通？
所谓沟通，是让彼此明白对方的心意及表达自己想法的一种方法。我们与父母进行沟通，其实是辨明是非，寻求最佳结果的过程。
有效沟通要掌握以下基本要领：１、了解是前提。了解父母，沟通就有主动权。知道父母怎么想，怎样处事，有什么兴趣爱好，是什么脾气秉性，对我们有什么期望，我们与他们沟通就有了预见性和主动权。２、尊重理解是关键。尊重是与父母交往的基本要求。如果连最爱自己、对自己付出最多的人都不尊重，就失去了最起码的道德。与父母正常沟通首先要理解父母，理解其心情，尊重其意愿，还要讲求基本的礼貌，不能任性。３、理解父母的有效方法是换位思考。当我们不理解父母、与父母冲突的时候，要学会换位思考，替他们想一想，了解他们是为了什么，有什么想法，有什么道理。这会使我们变得更加冷静和理智。４、沟通的结果要求同存异。沟通不要走极端，两代人之间毕竟存在差异，难免有不同的观点、动机和行为方式。正因为有分歧，所以才要沟通。这种沟通，不一定非要统一不可，而要求同存异。找到同，我们就有了共同的语言和行动；保存异，就是保存对父母的尊重和理解。
滨海县文明办与滨海县教育局共同打造96111热线，让我们关注疫“晴”心处方，制定专属于你的心理防护方案！
我想更懂你
亲爱的同学们：
大家好！我是滨海县第一初级中学的心理老师马立娟。今天非常荣幸的能与大家相遇在网络空间，共同开启疫情期“停课不停学”的心理课堂。这节课我们将围绕“与父母的日常沟通”展开教学。
首先，请大家欣赏歌曲《父子》
听完了这首歌，有什么样的感受呢?歌词中唱到“我知道你的辛苦，明白你的付出，却忘了如何跟你相处”，在这疫情期间，我们和父母朝夕相伴，你和你的父母是如何相处的呢？是一个整天在唠叨催促的妈妈吗？
你知道父母这种行为背后的意义吗？今天，我们一起来学习《我想更懂你——谈谈与父母的沟通》。
请同学们，静下心来回忆一下：当我们和父母沟通时，会因为哪些事情发生沟通矛盾？再请同学们思考一下：是什么原因导致与父母沟通时，容易出现矛盾？
同学们可能想到了一些原因。老师这里做了一个简单的概括。主要从主观原因和客观原因两个角度。
主观原因是学生和父母生理和心理的变化：从孩子角度主要是：心理与生理发展的不平衡；独立与依赖的矛盾；个性与自我的发展：孩子进入了第二反抗期。从父母角度主要是：身体的变化；心理对子女天生的保护意识，认为孩子没长大，需要事无巨细的呵护；他们自身的社会经验：危险意识，认为家庭以外的地方都可能存在着危险。有人说这是青春期遇上了更年期，有理也说不清。再加上客观的原因，我们遇上了疫情期，在疫情期，孩子和父母也出现了一些应激反应，这使得亲子间的沟通变得更加的不流畅。怎么办呢？我们一起去get一些沟通的技巧。
活动一：沟通解密。
我们来玩一个心理游戏“你说我画”，
第一轮游戏规则是：请同学担任“传达者”，其余家庭成员都作为“倾听者”，“传达者”看样图1两分钟，背对全体“倾听者”，下达画图指令。“倾听者”们根据“传达者”的指令画出样图上的图形，“倾听者”不许提问。游戏的规则都明白了吧？现在请“倾听者”背对屏幕，传达者看图，现在开始描述。请对照一下样图。
接下来，我们进入到第二轮游戏。游戏规则是仍然请同学担任“传达者”， 其余家庭成员都作为“倾听者”，“传达者”看着样图2，面对“倾听者”们传达画图指令，其中允许“倾听者”不断提问，看看这一轮的结果如何？(略停顿)画好了吗？请对照一下样图。现在请“传达者”和“倾听者”谈自己的感受，并比较两轮过程与结果。
从刚刚的两轮游戏中，我们发现第一轮游戏只有“传达者”说话，我们称之为单向沟通；第二轮游戏中“传达者”和“倾听者”之间有交流，我们称之为双向沟通。从游戏中我们可以感受到双向沟通在人际交往中的重要性，生活中很多时候我们和父母的沟通是单向的，所以可能会出现一些问题。那我们应该怎么做呢？
我们在与父母的以后沟通中要学会：把单向沟通转变成双向沟通。要注意的是不要在情绪特别激动的时候沟通。我们要先处理情绪，再处理问题。问题本身不是问题，解决问题才是问题。
活动二：倾听的非言语艺术
现在我们进入第二个活动环节，请同学们欣赏视频中的《我还会回来的》。
视频看完了，请同学们思考回答三个问题：
（1）观众和主持人为什么都笑了？
（2）到最后又为什么爆发出雷鸣般的掌声？
（3）给我们的启示是什么？
我们可以看到：视频中观众和主持人反应发生转变的原因是什么？是听。视频给我们的启示是：我们不能不听完别人的说法，就提早做了判断。我们在沟通的过程中要学会倾听，在沟通中，你会倾听吗？
我们来看看视频中的沟通技巧之：倾听的非言语艺术。做一个合格的倾听者，在倾听时，除了耳朵之外，还要学会用眼睛、表情、动作、语言告诉对方你在真诚、认真地倾听。
活动三：反馈式语言回应技巧
接下来我们进入第三个活动环节：故事续编《林端和妈妈的故事》
接下来故事会怎样发展下去呢？请你续编下去。
学生编故事。
可能每位同学心中都有自己的故事版本。马老师觉得她们有可能会吵起来，也有可能林端倾听出了妈妈表达的情绪和需求，学会反馈式语言回应技巧，她们的亲子关系变得更加的亲密了。
什么是反馈式语言回应技巧呢？反馈式语言回应技巧是先走出原有的舒适圈，在我们这个案例里，就是林端不再按照原有的对抗的应对模式去回应妈妈；二是先停下来，观察、感受、回应。通常的表达方式是这样的。
请同学们跟着马老师一起来看看反馈式语言回应技巧的表达经典模式。
“我”信息表达经典句
观察：“我看到/听到/回忆/想到（描述行为）……”
感受：“我感到（情绪词语）……”
需求：“我需要/看重（自己的需求）……”
期待（表决心或希望）：“我希望（表达请求）/我会……”
这里我们要注意的是，这四个维度都有一定的注意点，我们一起来看一看。
观察：观察事实，多讲事实，少讲观点。
感受：体会感受，直接说出感受而不是说想法。
需求：理解需要，讲清楚自己的需要和期待。
期待：提出请求，具体说出希望对方做什么并且请求反馈
你学习了反馈式语言回应技巧，再来看看林端和妈妈的故事，现在怎样去沟通呢？看看林妈的情绪感受是怎样的？她的想法？她发起沟通的目的是什么？在你了解林妈的情绪感受、想法、沟通的目的后，请你为林端设计回应话语。
我们一起来看看林端的回应：妈妈，我感受到了您的失望、和愤怒。（感受）我知道您是希望我成绩提高，不搞时髦发型，做个正常中学生，不过我听完您的话（观察）后挺委屈和愤怒的。（感受）成绩下降我也挺难过的，不过您放心，就像您说的，我还是挺聪明的，我相信通过我的努力，我可以追上来的，请您相信我！（表决心）这个发型我就是故意气您的，其实我也不喜欢，如果您能对我多些信任和尊重，我是不会弄的。（需要）
接下来我们运用反馈式语言回应技巧进行一个练习,如果父母在身边的也可以情景模拟哦！
（1）妈：你看看你写的作业，字那么丑，还错漏百出！
子：……
（2）爸：你看看你那朋友考得多好啊，你咧？考这么点分， 都不知你上课干什么去了。
子：……
今天，我们从心理学的角度分享了三个沟通的技巧：
（1）把单向沟通转变成双向沟通；
（2）沟通技巧之：倾听的非言语艺术；
（3）反馈式语言回应技巧。
希望同学们课后去练习这些沟通的技巧，做到爱心无限，沟通无限 。
为了更好的和父母沟通请写下你最想说的话，请课后分享给自己的父母。
1.最想跟爸爸说的一句话。
2.最想跟妈妈说的一句话。
今天的课就到这里，谢谢大家。
最后，跟家人的沟通是门大学问，但是只要真诚、坦诚地表达，就会成为有效的沟通，让家庭充满欢声笑语的温馨。愿家人之间，能够看到彼此更多灿烂的笑脸，收获幸福。如果再碰到任何烦恼，别忘了拨打滨海心育心理热线96111。“心处方”将陪你走过青春的每一天，为你的青春保驾护航！
