中宣部、国家发改委近日联合发布2020年“诚信之星”，国网南京供电公司石城供电抢修服务队榜上有名，成为2020年江苏省唯一获此殊荣的全国“诚信之星”。

阜宁风灾抢修、疫情防控保电、长江防汛抢险……哪里有急难险重任务，哪里就有他们。石城供电抢修服务队2009年成立，12年来，南京大大小小上千次重大抢修、保电工作中，他们从未缺席，默默守护着这座城市的万家灯火。

争分夺秒，更早更快送上电

去年1月30日，国网南京供电公司接到一项紧急通知，要在11天内完成南京公共卫生医疗中心扩建工程的送电任务。这个被称为南京“火神山”的医疗中心涉及72间隔离病房、32间医护工作室，不仅要铺设近两公里的电缆，还要安装两台环网柜和4台500千伏安变压器。

“当时是疫情初期，医用口罩、护目镜等物资十分紧缺。我们把工作装备中能起到防护作用的都尽可能戴上，没有一个人退却。”石城供电抢修服务队队长曾显庭说，服务队成员分成两班，24小时全天候保障扩建施工。最终，仅用9天就完成了原本43天的工作量，为一线医务人员提供了坚实的电力保障。

每一次面临的任务都极具挑战，石城供电抢修服务队第一任队长、现为服务队荣誉队长的张代飚，对2016年阜宁风灾抢修至今印象深刻。“那年6月23日晚上12点，我们接到任务，当时一边开会一边将装备运上车，凌晨4点集合出发。”

“连续救灾的第三天，我们来到立新村。只见两边是农田，中间道路因为要留给救护车通行，抢修车辆不好进出，总重10多吨的抢修材料只能手提肩扛，一趟趟运往抢修点。之前已经连续奋战两天两夜，大家累得两条腿都几乎抬不起来，但仍肩扛材料顽强前行。”

在炎热暴晒的天气高空作业，队员们顾不得吃一口饭，身体几乎脱水，嘴角和鼻子开始蜕皮，长满水疱，咧开嘴说话都会疼痛难忍。救灾最后一夜，阜宁再次遭遇冰雹，酷暑过后气温骤降，队员们冻得直打哆嗦。经历5天5夜近100个小时的奋战，服务队累计架设40基电杆、组装2台公用变压器，圆满完成抢修抢险任务。

有难必帮，保障百姓用好电

石城供电抢修服务队队员们记不得自己看过多少个黎明、经历过多少次挑战身体的极限。夏天暴晒鞋子里能倒出水，冬天酷寒身体被冻僵，防汛时浑身浸泡在水里……更多的时候，大家始终保持着备战状态，以便第一时间奔赴抢修现场。

“这支队伍成立前，周末我喜欢去骑山地车。后来我周末就待在家里或附近，一有命令立马赶往单位。”张代飚说，“长时间用同一个手机铃声人就会习惯，习惯了夜里就起不来了，为了夜里也能第一时间迅速反应，我差不多一个月换个铃声。”

在服务队员看来，“诚信之星”是言出必行的许诺，是整个电力系统对社会的一个承诺，服务队要时刻履行使命，保证人民每时每刻“用上电，用好电”。

在服务队办公室里，有一面印有“冬季送温暖，夏季送清凉”的锦旗。2018年，南京市秦淮区一所老年公寓反映线路老化，冬夏两季空调只能开一半、歇一半。队员们对老年公寓线路、食堂电器使用情况进行全面检查，发现线路容量不足、绝缘老化严重。服务队当即决定对绝缘老化和小容量线路进行无偿更换，让公寓的老人们安全生活。

多年来，南京的大街小巷、楼房屋舍都有服务队的身影，“有呼必应、有难必帮”。南京迈皋桥地区的一所小学校园操场扩建后电线杆被纳入操场范围，影响学生活动安全，而学校缺乏申请杆线迁移经费，便向石城供电抢修服务队求助。经现场勘察，考虑到群众利益与学生安全，服务队特事特办，义务为学校开辟“绿色通道”，3天内就解决了问题。

创新升级，停电将成“过去式”

去年12月29日，南京迎来极寒天气，居民纷纷全天开启取暖设备。通过南京供电公司的用电信息采集系统，可以看到石城辖区的配变负载情况。“以前我们是通过人工巡检的方式统计配变负载情况，时间长、效率低。现在我们通过用采系统，可以精准定位负载过高的配变，将故障消除在隐患阶段。”曾显庭说，做好预防和应急，最终为了少停电、不停电。

为快速对突发事件预判，服务队进行了“主动响应式”梯队建设，将预警设为蓝、黄、橙、红四级。为缩短抢修的准备时间，服务队创造了“套餐式”抢修模式，根据抢修类型对特种装备进行组合。为提高抢修效率，开展《缩短配电电缆故障点的定位时间》《10kV开闭所高压柜母线受潮放电处理预防》等课题研究，目前获得国家实用新型专利20多项、公司科技进步奖10多项。

主动服务地方经济转型发展，服务队积极响应南京智慧物联网建设，参与打造南京配电智能监控中心，实现配电网“主线、分支、公变”三级实时监控，通过智能系统最大化降低客户计划停电次数。配合打造南京河西商务区零计划停电示范区，区域内率先告别“计划停电”。去年共申请投运全自动FA线路191条，实现配网故障的准确定位和快速隔离。“通过系统快速响应、精准判断，仅用两分钟就可实现以往至少需两个小时的故障点研判、隔离、恢复等一系列工作。”服务队党支部书记赵艳说。

本报记者 邵生余 丁茜茜