当年轻人熟练使用智能手机，享受各类APP的便利时，一道数字鸿沟正在老年群体和年轻群体之间悄然呈现。为帮助老年人快速融入数字时代，跨越“数字鸿沟”，走入智能“数字”新生活。近日，大公镇新时代文明实践志愿者走进村居、卫生院、银行、超市等场所，积极开展“老年人能”志愿服务活动，教老年人使用智能手机调取健康码、行程码、核酸采样码、场所码等，为辖区内的老年人日常出行提供方便，帮助他们更好地融入数字生活。

银行

在大公镇集镇区农商业行，志愿者们正在为前来办理银行业务的老年人讲解掌上银行app的使用方法，通过详细讲解，周奶奶露出欣慰笑容，“以后转钱在家就可以实现了，大热天的不要跑那么远来办了，真方便。”

医院

因常态化疫情防控要求，前来医院就医的患者需在医院预检分诊处出示健康码和行程码。志愿者们走进大公镇中心卫生院，手把手教给老人如何查找行程码和健康码，并让老人重复操作内容，方便老人以后都能够正常操作使用，让老年患者畅享美好智慧生活，切实增强获得感、幸福感、安全感。

老街

大公镇定期开展“老年人能”讲堂，即以全镇60岁以上老年群体为受众，开展智能手机基本操作培训。本月，志愿者们来到贲巷村开课。在了解老年人的教学需求后，有针对性地讲解如何在微信上缴纳医保，如何在支付宝上缴纳水电，燃气费等日常事项。今年76岁的王奶奶学会后还主动当起志愿者，她笑呵呵地说道：“以前小孩在外面工作，想买票去看他都得专门跑到火车站，耽误时间。通过培训我学会了很多技术，足不出户就能买到车票，太方便了，我还要回去教我老伴呢！”

村办公室

此外，保留原有的服务平台和渠道。比如，不会扫码或者不方便扫码的老年人，可由村办公室等提供纸质证明通行，专设老年人服务通道，保留人工服务，让志愿者更好地帮助老年人。这些不那么“信息化”的做法，是为老人留住“老办法”的善意、“不怕慢一点”的温情。