在一段长阶梯上，一名铁路工作人员弯腰背着老人，艰难下行。他弯腰服务的样子，被候车的市民拍下，在东台的朋友圈广为流传，获赞无数。

他们是何人？近日，记者联系东台火车站，为您还原发生在5月16日傍晚的温馨故事。

老人姓谢，来自山东，83岁，不知何故，5月16日，独自一人拿着包袱、拄着拐杖，孤零零的从东台前往徐州。

“当时我正在进行二次安检，看见门口来了一位老人，就赶紧迎了过去，送他来的人看起来不像是亲人，倒像是好心市民。”朱开霞说道。她是照片里拿着行李、扶着老人的工作人员。老人大概在18点30分到达的火车站，距离Z52开车还有一个多小时，朱开霞和同事们热心的将老人安顿到特殊旅客候车室休息，因为语言不通，未能获得老人独自出行的因果。

大概7点15分左右，朱开霞启用“绿色通道”，提前将老人送上车。她一手提着行李，一手搀扶着拄着拐杖的老人，缓慢前行，走过空旷狭长的临时通道，走到第一站台，碰上了早早到来等候接车的客运员马勇。马勇见状自告奋勇，主动帮忙。为了让老人更舒服，他飞快奔个来回，推来轮椅，让老人舒舒服服地坐了上去，推着老人来到了天桥下。

由于盐通高铁建设需要，目前东台站所用通道为临时通道，天桥配套设施也尚未完善，从第一站台到第二站台，需要经过天桥。按照以往惯例，都是工作人员和旅客一起走上天桥，再下阶梯，到达第二站台。可是，当天的老人实在太羸弱，颤颤巍巍的步伐让人觉得他多走一步都困难，更不用说爬楼梯了。看着老人，马勇不忍，于是弯腰蹲下，并大声说：“大爷我背您！”。刚开始，老人连连摆手，他怕自己的身体压垮了这个年轻人。

老人终没能拗得过马勇，在朱开霞的帮助下，稳稳地趴在马勇宽阔的背上。他们一人背着，一人扶着，一步一个阶梯，艰难地爬上了天桥，走过一段平坦的路面，来到了天桥的另一侧楼梯。面对有点坡度的向下楼梯，二人更加小心，第一脚稳稳踩实后再迈第二脚，不敢让背上的老人颠着了。平时一分钟走完的楼梯，当天他们走了好几分钟。他们走近月台时，旅客已陆续进站，看见此情此景，很多人拿起手机拍照，还有人对着他们说，好样的！

马勇和朱开霞一直将老人送上Z52，交到列车长手上特殊照顾后，才下车组织其他乘客有序乘车，直到目送列车驶离东台站后才回到值班室，而此时的马勇已经汗流浃背，豆大的汗珠挂在额前，朱开霞竖起大拇指，说：“强健的身体千篇一律，高尚的灵魂万里挑一。”

“面对当时的情景，哪怕我是名普通的旅客也会义不容辞，更不用说我是铁路上的职工。”“人民铁路为人民，那是我的本职工作。”5月18日，记者采访时，马勇谦虚地说。

马勇，人如其名，一马当先，勇往直前，无论是过去，亦或是现在。

马勇第一次救人在19岁，入伍前的一个月。那次马勇和几个村民齐心协力将一名跳河轻生的女子救上岸，送往医院成功救治。马勇说，已不记得当时轻生者的容貌，但是记得第一个跳河救人的大哥的容颜，“和善，一看就知是个好人。”。大家舍己救人的场景，在年轻的马勇心上留下了温暖的烙印，一直激励他路遇危难挺身而出。

2002年，在部队期间，马勇在南京火车站遇到被偷了钱包、狼狈不堪的一家四口，毫不犹豫拿出身上仅有的100元钱，既请吃又请住。而那时的马勇，每月仅有100多元的补助，当那家人说要报恩时，他开心一笑拒绝，因为他按照部队安排，第二日赶往石家庄上学了。

马勇当兵17年，先后荣立3次三等功，6次嘉奖。

2018年2月，马勇转业回到家乡东台火车站上班。负责接站、检票等服务性工作的马勇更是“爱心泛滥”。遇到抱着小孩的旅客，他会主动帮忙拿行李；遇到独自出门的老人，会主动提前送上车；走在路上，不惜口水时刻提醒旅客注意脚下……就在记者采访时，上海铁路局转来一位姓郑的旅客的表扬信，感谢马勇在其带着年幼孩子、年长母亲和多件行李下车时，热情帮忙，提着沉重行李将他们送出站。

“他永葆军人本色，平时工作总是冲锋在前，将自己的爱心和热心献给过往旅客。”同事如此评价马勇，而马勇则表示，自己只做了本职工作，以后还会努力做得更好。说这话时，他腰杆挺直。