“这么快就送到了,非常感谢!孩子上网课,需要打印大量的学习资料,前些日子文印店都没有开门,谢谢你们帮我解决了眼前这个难题,辛苦你们了!”家住市区的唐女士2月11日晚上8点多向营销员张燕下单,没想到第二天上午就在家门口收到打印好的学习资料,唐女士连连致谢。
“太感谢了!邮政能提供这样贴心的服务,真不简单!多亏你们想得周到!”营销员吴挥梅接到家住天赐良园小区的杨女士的打印需求,从打印、信息录入到交付投递只用了不到30分钟。投递员孙磊接到投递信息后,带上邮件驾车向天赐良园小区疾驶而去,15分钟就将学习资料送到杨女士手中。杨女士竖起了大拇指,为邮政的贴心服务点赞。
原来这是东台邮政为保障大家的日常生活学习而推出的新服务。受疫情影响,我市各学校停课不停学,网上课堂热火朝天。由于各种学习资料只能查看电子档,很不方便。为此,东台邮政分公司紧急推出邮政公益助学行动,提供“在线代打印+配送”便民服务。通过微信下单即可,上午下单下午送达,下午下单次日上午送达。
这项服务推出短短半天时间,营销员张燕就接到十几单,邮政的贴心服务赢得了家长们的一致好评。投递员吴素娟也没闲下来,每天都有好几单要送上门,有些小区不让进,她就和家长约好,放在门卫处,等家长过来取走,完成这趟“非接触式”派送服务。特殊时期给投递工作带来了一些困难,但吴素娟很乐观:“为‘祖国的花朵’送资料,是一件美好的事情。虽然做不了园丁,我可以做及时雨呀!”
“你们安心待在家,跑腿的事交给我们。”东台邮政对客户庄严承诺:服务不中断,幸福不打烊。