“摇啊摇，摇到五亭桥，白塔浮绿水，船娘更窈窕。”游客到扬州游览瘦西湖，总能听到瘦西湖船娘动听的歌声，她们靠摇动的橹桨、精准的讲解和高质量的服务，再现游客心目中向往的园林美景，总能让万千游客流连忘返。这就是在“七一”前夕全国“两优一先”表彰大会上被授予“全国先进基层党组织”的扬州瘦西湖船娘党支部。

注入红色基因

展示新时代船娘的别样风采

扬州船娘源于隋，兴于宋，盛于清。上世纪90年代，为了适应现代旅游服务产业需要，瘦西湖风景区重新组建船娘班，但鲜有年轻人愿意到该班组，船娘后备队伍青黄不接。

2012年，瘦西湖船娘党支部成立，为瘦西湖船娘这支队伍带来了新的生机。党支部坚持“把优秀的船娘培养成大学生，把大学生培养成优秀的船娘”，在全国范围公开招聘，53名大学生先后走上船娘岗位，改变了“天之骄子”们的就业观，引起全国主流媒体的关注。同时，在船娘班广泛开展专业培训和学历提升，通过培训讲堂、网络学堂、家庭课堂，与高职院校、高校等合作，不断提高业务技能、服务意识和学历层次，全体船娘都会摇、会做、会唱、会弹奏、会讲解、会导游，实现了大专以上文化的船娘100%。

“船娘这个职业帮助我提升了人生的境界。”高中毕业的王丽丽，刚来扬州瘦西湖做船娘时，只会摇船，既不了解扬州历史文化，也没有个人才艺。在党支部的帮助下，不仅通过自学获得了大专学历，而且成了船娘队伍中的骨干，光荣地加入了中国共产党，更在2018年当选全国工会十七大代表，把小船儿“摇”进了人民大会堂。

如今的船娘，已不再是旧时撑船摇桨的苦力，而是扬州2500多年历史文化的传播者、大运河文化带建设的实践者、“满足人民对美好生活向往”的亲历者、新时代新征程上的奋斗者。

坚守红色阵地

阐释新时代船娘的丰厚内涵

自古“烟花三月下扬州”，瘦西湖船娘党支部以“百舸争流——做新时代最美船娘”为主题，把瘦西湖船娘打造成了服务游客、展示扬州旅游形象的最美名片。

打造船娘红色阵地，优化党员教育实境课堂、船娘党建服务阵地，开展“主题党课大家讲”“学习打卡我来了”等活动，自编自导自演“沉浸式情景党课”，有效实现了“景色美、服务优、党建红”的旅游业党建目标，党支部组织拍摄的《船风》《守望杨柳青》等电教片多次受到省委组织部表彰。引领水上旅游服务规范，总结出了一套规范化旅游服务流程，近二十年保持“零事故、零投诉、零差错”。凭借科学规范的管理和细致周到的服务，“瘦西湖船娘”品牌影响力、知名度和美誉度不断提升，党支部参与制定的《水上旅游服务规范》成为扬州市地方标准，优秀船娘代表多次受邀至北京、台儿庄、聊城、盐城等众多运河沿线城市授业传经，瘦西湖船娘成了“船娘的ISO”。

优质服务带动了瘦西湖游客量持续增长，经营业绩逐年递增，2017年5月江苏瘦西湖文化旅游股份有限公司成功在新三板挂牌，成为扬州首家抢滩资本市场的旅游企业。

发动红色引擎

扛起新时代船娘的担当使命

近年来，瘦西湖船娘党支部注重打造水上旅游服务品牌，“瘦西湖船娘志愿服务队”广泛开展慈善捐款、无偿献血、重阳敬老等各类党员志愿服务活动，并长期结对帮扶困难儿童，广大党员用实际行动激发正能量、传递真善美。

在疫情防控工作中，党支部积极发挥战斗堡垒作用，先后组织98人次志愿者积极主动参与一线疫情防控工作、自愿捐资捐物献血等，累计提供志愿服务近8000小时，为疫情防控形势持续向好、生产生活秩序加快恢复作出了贡献。

轻舟摇出万家情，碧波荡漾党旗红。船娘们日复一日摇橹往返于十里水面，坚守平凡岗位，用实际行动书写着靓丽的人生，建设着组织放心、社会认可、群众满意的基层党组织，船娘队伍中涌现出了全国五一劳动奖章获得者徐顺美、国家住房和城乡建设部劳模鲍银萍、新时代旅游行业女性榜样黄德燕等众多优秀党员典型，船娘集体先后获得了“全国三八红旗集体”“全国巾帼文明岗”“全国工人先锋号”“全国职工教育培训示范点”等诸多荣誉称号。

记者 周晗