近日，在广陵区曲江街道新民村“党报学习站”，一场特殊的“送福”活动正如火如荼进行。村民们排起长队，耐心地等待领取“福”字、对联和窗花。大家纷纷表示，“送福更‘送服’，有了这张特殊的福字，咱们生活遇难题，一个电话就解决，真是‘送福到家’了。”

小小“福”字有何“特殊”？这还得从“一串便民热线”说起。

新民村是主城区典型的“城中村”，老年群体多、居住分散、生活难题繁杂。为了提升服务质量和水平，春节临近，新民村党总支以党建引领基层治理，以一年一办的“送福”活动为抓手，积极探索“送福”新形式，将一串串便民热线写上“福”字、对联，贴进村民家中，确保一个电话，服务上门，真正实现“福到”更“服到”。

当天下午，村民周国华家里电路跳闸，插座和照明全部“罢工”。正当他急得不知所措时，抬头看到了门上新贴的“福”字。“上面正好有水电维修的号码，我就抱着试试看的心态打了电话，没想到半小时就有人上门帮忙，还没收维修费。”面对这张“创新福”，周国华连连竖起大拇指。他说，以往生活中遇上难题，他都会骑车赶到村委会寻求帮助，如今将“福”字和对联贴在家里，上面的服务热线一目了然，对照需求拨打电话，跑腿就省了。

小“福”字，大作用。相比一般的“福”字，新民村送出的“福”字，亮点在于每张“福”字下方分别写着水电维修、下水道疏通和新民村的便民热线，方便村民按需拨打。

“福字下方留热线，我们已经连续开展了3年，很受百姓欢迎。”新民村相关负责人介绍，将把经常参加“党报学习站”活动的爱学习、乐奉献的群体，组建成一支志愿服务队伍，以“创新福”为载体，将“美好祝福”化作“行动送福”，用“服务到”换“福气到”，让广大群众收获看得见摸得着的实惠。通讯员 广组萱 姚逊 周烨 记者 陈晨 实习生 吴诗琪