即便戴着口罩，可挡不住她会笑的眼睛流露出的热情；尽管全程无声服务，全靠手势交流，但从迎宾到摆餐巾、倒茶水、点菜、上菜等整个流程娴熟、流畅……在位于西津渡街区的陌上遇见餐厅里，一名服务员让不少食客心生好奇——她叫雍萍，一名聋哑人。

“不少客人也曾问过我，聘请聋哑人做服务员，怕不是我家亲戚？”餐厅负责人翟佳笑着告诉记者，其实是店里2021年下半年在网络上发布招聘信息后，小雍主动来应聘的。“起初，我们也有顾虑，毕竟是服务行业需要和顾客交流沟通，但聋哑人求职不易，我们答应让她先试试。没想到一段时间下来，备受食客好评！”

沟通中，雍萍向记者透露，自己此前下岗，后来辗转在求职的路上，在网上看到陌上的招聘信息后，抱着试试看的态度，就来了。没想到从老板到同事，甚至社区领导都对她特别好，“这里就像家一样，工作起来很有劲！”

雍萍心里念叨的社区领导，就是社区党委书记史梅玲、社区分管就业的副主任康恺。前不久，西津古渡社区入选“第五批国家级充分就业社区”。这里是全市唯一地处景区，集观光旅游、考古研究、生活居住等功能于一体的综合型社区。

史梅玲说，“也正因为如此，这里汇聚了丰富的人力资源和旺盛的民生需求。我们也有责任，利用好这里的条件，帮助有就业需求的居民实现在风景区上班的愿望。”

交谈中，史梅玲自豪地向记者透露，古渡社区内有劳动能力和就业愿望的劳动者、登记失业和灵活就业困难人员的就业率已达到96%以上，没有失业半年以上人员。“我们这里符合就业失业登记条件的人员100%进行登记，无零就业家庭。”

“你们是怎么做到的呢？”我们忍不住问。

“双管齐下吧，”史梅玲笑道。“一方面，社区联合润州区就管中心，组织人员坚持每月深入居民区、楼院走访了解社区内双失业、单亲及大龄失业人员等就业困难群体就业再就业状况；另一方面，通过积极宣传、广泛动员、组织失业人员参加全市再就业培训机构开展的职业技能培训，提高失业人员就业技能，拓展就业渠道。”

行走在小码头街，从民宿到咖啡店、餐厅再到茶馆，记者跟随史梅玲的脚步一路走到了静怡茶书院。刚走进小院，就听到里面传来的授课声：“绿茶是零发酵茶，黄茶是10%微发酵茶，白茶是10%-30%发酵……”正沉浸式聆听茶道的有学生，也有成人，这里是不少爱茶人士品茶、学茶的“基地”。

“虽然我这是一家小微企业，只有三名店员，但既然她们来工作，我就要对她们负责。”店主、省政协委员、润州区人大代表吴华芳说。

店员小张此前检查出患有重病，在家休养了一年，病休期间待遇正常、五险一金一分没少交。“我真的很感动，本以为生病这么久，店里肯定不要我了。没想到，老板跟我说，好好养病，店里随时欢迎我回来上班！”小张动情地说。如今的她，已经康复回归工作岗位。

如何将社区建设成创业者的沃土、就业者的港湾？怎样为创业就业者搭建平台、提供服务？如何形成全方位、全链条、全过程的创业政策保障体系？西津古渡社区一直在探索和实践。

“史书记，记得年后在街道招聘会上帮我再找两名店员。”“上个月帮我招聘来的那个小姑娘不错，做事特别利落。”……行走在古街区的青石板路上，店家们都热情地和史梅玲招呼着。她说，打造充分就业社区是实现高质量就业的重要抓手，社区将继续发挥国家级示范引领作用，全面推进社区“三公里就业圈”建设，让大家在家门口端稳就业“饭碗”。本报记者 胡冰心

实习生 胡安琪