疫情来袭，打乱了市民正常的工作生活秩序，也影响着大家的情绪。疫情防控不仅是一场“抗击病毒战”，也是一场与不良情绪斗争的“心灵守护战”。

杨海东是连云港市第四人民医院儿童青少年心理科主任，与很多无私奉献的“大白”一样，他也是奋战在连云港战疫一线的医护工作者。但不同的是，他的工作任务不是大众熟悉的“抗击病毒”，而是守护那些疫情下“焦灼的心灵”，更准确地说是“应急病区人员心理危机干预”。

“疫情期间为了保证安全，我们居住在酒店，接驳车在酒店和医院两点间专线跑，保障我们通勤便利。”杨海东介绍。

3月22日早上7点一刻，接驳车准时到达医院。杨海东熟练地换上防护服，与交班的同事沟通完基本情况后，便开始梳理当天的工作内容。

“早晨的时间对我们来说是很重要的，一天的工作计划和重点都要在这段时间规划好。”杨海东说，“尤其是要梳理出重点人群，比如情绪不稳定或者焦虑的患者，像我主要是以儿童治疗为主，他们年纪小更容易感到恐慌害怕。”

上午8点半，杨海东进入隔离病房开始工作。

巡视病房时，他注意到一名7岁的小朋友琪琪表现有些异常。琪琪半坐半跪在床上，一直低着头，两手还不停地搓动，抠着手指，有时又拿着充电线反复卷在手指上，书包也被随意扔在一边。“头发凌乱，眼睛红红的估计刚哭过，和周围环境有些脱离，明显是紧张、焦虑的表现。”杨海东在心里默念道。

“琪琪小朋友，几岁了呀？”杨海东走过去问。琪琪依然低着头，不愿意说话。作为儿童心理专家的杨海东意识到，这很可能是分离焦虑症状，需要马上进行心理干预。按照往常经验来讲，这个时候孩子最需要的是拥抱，但此时此刻不能这样做，为了避免交叉感染，只能耐心等待。

过了一会儿，杨海东轻声道：“我知道你很不开心，我以前也和我的小孩分开过，很难过。”杨海东尽量放慢语速和节奏，“你现在感觉到害怕是正常的，自己一个人在医院，已经很勇敢了。”“能尝试告诉叔叔你的感觉吗？”

“你看我的穿着像什么？”琪琪终于抬头看了一下，“像大白。”通过不断的关心和鼓励,琪琪逐渐放松下来，“大白叔叔，你以后每天都来看我一次吧！”

当听到琪琪说出这句话时，杨海东知道自己的治疗起到了效果。孩子已经对他建立了安全感，后续的沟通工作就可以慢慢展开。由于防疫要求，每次在高风险区工作时间不能超过两小时，这也就意味着杨海东很多心理疏导工作难以一次性完成，需要分成一天多次进行。“下午我们2点到4点继续在病房巡视治疗，4点后再更新重点人群信息，一般工作到6点左右可以换班。”杨海东说。

“有些孩子太小，第一次离家和父母分开，不仅存在对疫情的恐慌，可能还存在分离焦虑，为了防止心理上的创伤，一定要早期干预。”杨海东告诉记者，现实情况中应急病区人员心理危机干预面对的情况十分复杂，不仅需要考虑孩子的理解能力、接受程度，而且还需要及时关注到父母的反应。“首先是缓解父母自身焦虑，强调目前疾病可控可治愈，改善父母的认知。其次，还要确保父母能传递给孩子正确心理导向，防止出现远期心理上的创伤。”

杨海东的一天，正是连云港诸多心理医生工作的缩影。本轮疫情发生后，连云港市突发新冠肺炎疫情应急处置指挥部依托96111热线，整合心理健康相关协会、学会，市未成年人成长指导中心，市第一人民医院，市妇幼保健院，市第四人民医院等专业团队力量，组建市级心理援助志愿队伍，将“96111”扩容升级为疫情期间全市心理疏导热线平台，针对未成年人、孕产妇、集中管理区域人群和其他人群等4类人群，24小时开展心理疏导、心理干预等心理健康服务。