“正因为离患者最近，对他们的痛苦感同身受，我们更要悉心守护。”多年来，市第一人民医院护理部主任张青始终坚持“一切以患者为中心”，从一名普通护士成长为一名优秀的护理管理者。今年5月，她获评首届“淮安好护士”。■通讯员 黄宏敏 王玉玲

挺膺担当 做精专科

张青重视学科发展。在她的带领下，市一院护理学科荣登2020年度中国医院科技量值（STEM）全国百强榜，系全市唯一；2021年，护理部获评江苏省“三八红旗集体”。她牵头创建中华护理学会耳鼻喉专科护士临床教学建设基地，全国护理科普教育基地，江苏省胸外科护理专科护士培训基地、实习基地及心脏外科护理专科护士实习基地，淮安市危重症护理等4个市级专科护士培训基地，为各级医疗机构培养200余名专科护士；牵头开展院级临床护理优质专科及临床护理重点专科评选活动，激励全院护士做精、做强专科，为患者提供高质量护理服务。

作为市护理学会理事长，她十分重视地区护理学科发展。为进一步做精护理专业，她牵头成立护理管理与教育、外科护理、中医护理等21个专业委员会，共有315名委员，覆盖全市各县区；积极开展形式多样的交流研讨活动，有效推动护理学科发展。此外，她牵头在全市建立13个专科护士培训基地，培养“危重症护理”“静疗护理”“急诊急救护理”“中医护理”等13个专业的市级专科护士700余名，推动专科护理同质化发展。他们在各级医院发挥骨干作用，引领地区护理学科高质量发展。

开拓创新 优化服务

随着我国人口老龄化进程加快，人民群众多样化健康需求增加。为此，张青积极开拓创新、优化服务，不断提升患者就医满意度。

在她的推动下，市一院精准对接患者需求，开展“住一次院，掌握一项技能”主题健康教育活动，每年培训住院患者及家属近20万人次；通过多种渠道对患者开展“入院、住院、出院、出院后”全环节、无缝隙的健康教育，做好“全程、全人、全周期”健康服务工作；开设伤口造口护理、PICC护理等专科护理门诊，年接诊量2.5万人次；成立老年护理学组，提高全院老年护理服务质量，针对阿尔茨海默病、老年综合征等患者，实施老年患者综合评估项目，为他们提供“一对一”的健康教育服务，并给予功能锻炼指导；开展“护理服务提升年”主题活动，全院护理单元创新推出330项服务举措、优化213项服务流程、制作健康教育二维码393个；畅通沟通渠道，各病区提供“码上办”服务，及时帮助患者解决问题。该院涌现出一批特色护理服务品牌，如“小红花”“紫罗兰之家”护理团队，为患者提供便捷、高效的护理服务。

以人为本 关爱护士

张青秉持“以人为本”理念，努力打造一支有温度的护理团队。她关心关爱每一名护士，经常深入基层听取护士意见并积极协助解决各种困难。2019年，她创新打造护理文化特色品牌“天使会客厅”，每季度举办一次活动，每次确立不同主题，如“年轻护士”“肿瘤科护士”“护士长”“护士妈妈”“男护士”等，截至目前，已举办15次活动，得到广大护士一致好评。她还设立“护理部主任接待日”“心灵驿站”等，定期为护士答疑解惑，开展心理咨询、心灵沙龙等活动。今年，她又创新推出“知心姐姐天使服务队”人文关怀特色举措，进一步缓解护士压力，努力为护士打造一个温馨家园，不断提升护士职业幸福感。

路虽远，行则将至；事虽难，做则必成。作为一名护理管理者，张青始终不忘初心，坚持把人民群众健康放在首位，勇于开拓创新，用实际行动践行使命担当、谱写精彩华章，以奋斗姿态绽放最美芳华。

张青，中共党员，硕士学位，博士在读，硕士生导师，副主任护师，加拿大Western大学护理学院访问学者、市“533英才工程”骨干人才，现任市一院护理部主任、江苏省护理学会第十届理事会常务理事、市护理学会理事长等职，曾获评“江苏省百名优秀护士”“淮安市优秀护理管理者”“淮安市百佳护士”等；主持中华护理学会课题1项，获省护理学会科技奖1项、市级课题及奖项5项。