在阜宁县罗桥镇沿街村，有一支“小村大爱”志愿者服务队，积极为五保户、低保户、建档立卡户、空巢老人、留守儿童等弱势群体无偿提供日常照料服务，帮助解决相关生活难题，受到各方称赞。6月10日，记者来到罗桥镇沿街村，采访这支活跃在村子里的服务队。

“‘小村大爱’志愿者服务队是去年5月份成立的，队员由刚开始的8人，已经发展到现在的20人。”沿街村党总支副书记、“小村大爱”志愿者服务队队长余国荣说。当天上午，余国荣正带着志愿者赵树珍、邱庆梅在二组为95岁的杨兆户和82岁的余祝五两位老人理发。余国荣说，“小村大爱”志愿者服务队服务村民的项目有爱老尊老、扶幼助学、便民服务、扶贫帮困、健康服务、环境卫生、隐患排查、心理疏导、矛盾化解、病残救助等。

“小村大爱”志愿者服务队成立之初，在队长余国荣的建议下，为村民打造发布了“码”上完成“微心愿”的点单小程序，并制作相关使用手册进行推广。很快，这“心愿码”便在村里传播开来，服务队也被更多人知晓，开展的活动也更加丰富。

“小村大爱”的“心愿码”小程序，设有服务村民的10个项目，既让村民不用打字就能快捷提交心愿和诉求，也让服务队便于分类收集群众“心愿”，有针对性地开展相关志愿活动，从而大幅度提高服务效率。另外，对于部分不会扫码“下单”的老年人，志愿者在发放使用手册时公布了服务电话，确保服务“不留白”“不打烊”。

一年多来，“小村大爱”志愿者服务队已服务五保户、空巢老人1200人次，发放宣传单1000多份，排查安全隐患800余次。“小村大爱”志愿者服务队还顺应群众需求，开展“解心结促和谐”行动，配合村委会联动化解矛盾纠纷，促进邻里和谐。在发挥“软化”作用的同时，服务队也向村委会提出了11条合理化建议，使得纠纷调处工作更加有力有效。

村里有20多名留守儿童，“小村大爱”志愿者服务队利用每周六上午的时间，将留守儿童集中在志愿者服务站，由退休教师志愿者辅导，培养孩子们的课余爱好。

志愿服务好不好，村里群众说了算。服务队邀请服务对象通过线上扫码对服务情况作出评价，并给出意见建议，不断提高服务质量。服务队还根据群众点评的投票情况，将“评单”结果进行量化，制定了月评分、季公示、年评选的配套机制，让“服务标兵”脱颖而出，让“先进事迹”传到村里每一户人家，让讲文明、讲友善、讲道德的风尚在村里更加盛行。

“我们志愿者服务队的经费，一是社会捐助，二是上级组织资助，三是村集体积累补助。”余国荣说，“小村大爱”志愿者服务队的志愿者依据参与服务活动获得积分，积分可以兑换相应礼品；党员志愿服务积分兑换不影响支部考核积分的核算；结合积分情况，志愿者可以评选优秀服务标兵并获得表扬奖励；年度累计2次评为季度优秀服务标兵的党员，村党组织将其作为优秀共产党员对象向镇级党委推荐；对表现突出的普通群众，纳入入党积极分子进行培养。□记者 郭敬雷 文/视频