聚焦“主动”服务，无缝对接就业需求；聚焦“精准”服务，搭建服务企业平台……今年以来，区人社局坚持从“关键小事”架起百姓“连心桥”，以“暖心实事”织牢民生“幸福网”，用高质量工作举措答好民生福祉每一“题”。

聚焦“干”字助发展。每到一个企业，区人社部门工作人员都会与企业负责人交谈，详细了解企业参加社会保险情况、企业生产经营情况，认真听取企业发展对人社各项政策法规的实际需要，并现场答疑解惑，让企业做人社政策的“明白人”。创新构建“云服务”招引体系，建成“线上+线下+直播”的就业服务新模式，举办各类招聘活动43场次，发布各类就业岗位1.85万个，服务企业新录用职工1.97万人。持续开展“才聚大丰，就等你来”校园招聘系列活动，组织重点企业赴56所高校参与校招活动68场，招聘场次数量创历史新高。建成城南社区、滨河社区两个家门口就业服务站、零工驿站、家政服务站“三站合一”示范点。培塑“创业大丰”品牌，在区园、镇街举办创业专题辅导、返乡创业座谈会等活动9场，扶持成功自主创业1818人，带动就业近1万人。着力提升职工技能，采取“政府+市场”互补模式，加强就业技能培训政策普及和培训活动宣传推广力度，开展补贴性技能提升培训1.3万人次。建成全省首家家政产业园，打造“找家政、做家政、人社帮”大丰家政服务品牌，成功吸引伯伦斯江苏总部入驻，目前入园企业12家。

聚焦“新”字办实事。该局在全市首创WPS欠薪二维码功能，农民工通过扫描安全帽上二维码即可反映欠薪具体情况。主动检查各类用人单位300余户，督促补签劳动合同4100余份。受理举报、投诉、根治欠薪平台线索1829起，立案32起，结案率100%。基层劳动争议调解工作再上新台阶，大中街道劳动人事争议调解中心获评人社部“2023年度工作突出基层劳动人事争议调解组织”，为全市唯一。整合人社、法院、司法、总工会等部门单位资源力量，构建“多方参与、业务协同、一站处理”的争议调处新格局。加大终局裁决、简易处理力度，仲裁结案率和仲裁终结率均达90%以上。创新开发“大丰人社就近办”人社电子地图微信小程序，实现72个区级、60个镇级、195个村（社区）便民服务点全覆盖，满足群众“随时可查、多点可办、少跑快办”实际需求。开发“大丰人力资源和社会保障政策汇编”小程序，有效促进人社宣传精准投送、服务精准落地。

聚焦“好”字解难题。该局坚持问题导向，结合工作职能，从促进就业、人才引培、社保扩面、扶持创业、优化服务等方面梳理调研课题，形成高质量专题调研材料14篇。为更加直观地帮助服务对象在“江苏智慧人社”线上办理各项业务，该局及时收集公众号后台私信、政府热线咨询、人社服务大厅常办业务等热点问题及高频业务事项，整理人社服务办事指南和政策问答500条，并筛选出高频事项网办操作指南短视频，在各服务网点大屏循环播放，让服务对象“看得懂、用得上”。激发社银合作“1+1＞2”的聚合效应，把人社服务“搬”到银行网点，开通“下移基层社银合作服务窗口”40个，升级打造“10分钟人社便民服务圈”，让“最多跑一次”升级为“就近跑一次”。（徐雪 吴瑶）